Estonia - Tallinn: Call centre

Release

ID
ocds-pyfy63:2022-379602:2022-667106
Buyer
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Date
2022-11-30
Language
ET
Tags
award

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2022-379602
Releases
2022-07-13 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-379602)
2022-09-30 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-534512)
2022-11-30 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-667106)

Releases in JSON

Tender

Title
Estonia - Tallinn: Call centre
Award criteria
ratedCriteria
Award criteria details
The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Cost: Lisateenuste maksumused (2.0)
- Cost: Hankelepingu kogumaksumus 12 kuuks käibemaksuta (80.0)
- Cost: Kõnekeskuse lisatranskribeerimise teenuse 12 kuu tasu käibemaksuta (18.0)
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2022-11-30 - ?
Tenderers
IZALL.COM OÜ

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2022-379602:obj:1
Classification
CPV / 79512000
Description
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust.

Award

ID
ocds-pyfy63:2022-379602:award:0
Title
Raamleping "Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused"
Date
2022-11-24
Status
active
Suppliers
IZALL.COM OÜ

Parties

Roles
buyer
Organization name
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Street address
Pärnu mnt 132
Locality
Tallinn
Postal code
11317
Country
EE
Contact name
ANNIKA ROKK
E-mail
hanked@tehik.ee
Phone
+372 5046465
Website
Link

Organization data Organization in JSON

Roles
supplier
tenderer
Organization name
IZALL.COM OÜ
Street address
Mustamäe tee 16
Locality
Tallinn
Postal code
10616
Country
EE

Organization data Organization in JSON