Estonia - Tallinn: Call centre

Release

ID (OCID): ocds-pyfy63:2022-379602
Releases: 2022-07-13 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-379602)
2022-09-30 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-534512)
2022-11-30 (ocds-pyfy63:2022-379602:2022-667106)

Title: Estonia - Tallinn: Call centre
Award criteria: ratedCriteria
Award criteria details: The most economic tender
Eligibility criteria: Technical/professional eligibility:

Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4752240/procurement-passport või alusdokumendist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4752240/documents?group=B
Main procurement category: services
Procurement method details: Not applicable
Tender period: 2022-07-13 - ?
Value: 1 700 000.00 EUR
Minimum value: 1 700 000.00 EUR

ID: ocds-pyfy63:2022-379602:obj:1
Classification: CPV / 79512000
Description: Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust.