Estonia - Tallinn: Call centre

Release

ID
ocds-pyfy63:2022-379602:2022-534512
Date
2022-09-30
Language
ET
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2022-379602

Releases in JSON

Tender

Title
Estonia - Tallinn: Call centre
Award criteria
ratedCriteria
Award criteria details
The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Cost: Kõnekeskuse lisatranskribeerimise teenuse 12 kuu tasu käibemaksuta (18.0)
- Cost: Hankelepingu kogumaksumus 12 kuuks käibemaksuta (80.0)
- Cost: Lisateenuste maksumused (2.0)
Award period
2022-10-13 - ?
Eligibility criteria
Technical/professional eligibility:

Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/procurement-passport või alusdokumendist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/documents?group=B
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2022-09-30 - 2022-10-13
Value
1 700 000.00 EUR
Minimum value
1 700 000.00 EUR

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2022-379602:obj:1
Classification
CPV / 79512000
Description
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust.

Parties

Roles
buyer
Organization name
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Street address
Pärnu mnt 132
Locality
Tallinn
Postal code
11317
Country
EE
Contact name
ANNIKA ROKK
E-mail
hanked@tehik.ee
Phone
+372 5046465
Website
Link

Organization data Organization in JSON