- Title
-
Poland - Warsaw: Customer survey services
- Award criteria
-
ratedCriteria
- Award criteria details
-
The most economic tender
Award criteria for item 1:
- Price (20%)
- Quality: Jakość merytoryczna oferty (Jcz.1) (80%)
Award criteria for item 2:
- Price (20%)
- Quality: Jakość merytoryczna oferty (Jcz.1) (80%)
- Award period
-
2021-10-08
-
?
- Eligibility criteria
-
Suitability:
Zamawiający nie określa warunku w tym zakresie
Economic/financial eligibility:
W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający będzie żądać następujących podmiotowych środków dowodowych - informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem.
Economic/financial minimum level:
Wykonawca musi wykazać się posiadaniem środków finansowych lub zdolnością kredytową w kwocie w wysokości co najmniej:w Części 1 – 200 000,00 zł w Części 2 – 400 000,00 zł
Technical/professional eligibility:
W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej, Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:1 wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;2 wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Technical/professional minimum level:
w zakresie Części 1 dot. zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca wykaże się wykonaniem, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, co najmniej 10 usług, z których każda polegała na przeprowadzeniu badań marketingowych lub społecznych z wykorzystaniem techniki badawczej zogniskowanego wywiadu grupowego. W każdym zogniskowanym wywiadzie grupowym brało udział minimum 4 respondentów (dalej FGI’s). Przy czym:minimum trzy usługi były przeprowadzone na próbach nie mniejszych niż 8 FGI’s, minimum dwie usługi obejmowały badanie z zakresu CX, czyli customer experience (doświadczenia klienta),minimum dwie usługi zostały przeprowadzone na próbie przedsiębiorców.Przy czym: Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, mogą wykazywać się doświadczeniem jednego z nich lub każdego z nich osobno – doświadczenie wykonawców się nie sumuje. Wykonawca wykaże się dysponowaniem co najmniej trzema osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i posiadają następujące kwalifikacje zawodowe:kierownik badania, specjalista ds. badań jakościowych – dwie osoby. Uwaga ogólna: Zamawiający nie dopuszcza łączenia ról kierownika projektu oraz specjalisty ds. badań jakościowych przez jedną osobę.w zakresie Części 2 dot. zdolności technicznej lub zawodowej:Wykonawca wykaże się wykonaniem, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, co najmniej trzech badań tajemniczego klienta na próbie nie mniejszej niż 200 obserwacji w każdej fali badawczej (dalej: fala). Przy czym: Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, mogą wykazywać się doświadczeniem jednego z nich lub każdego z nich osobno – doświadczenie wykonawców się nie sumuje.Wykonawca wykaże się dysponowaniem co najmniej trzema osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającymi następujące kwalifikacje zawodowe:kierownikiem projektu, specjalista ds. badań tajemniczego klienta – dwie osobyUwaga ogólna: Zamawiający nie dopuszcza łączenia ról kierownika projektu oraz specjalista ds. badań tajemniczego klienta przez jedną osobę.Szczegółowe wymagania dot warunków udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej i zawodowej zawiera SWZ w pkt 7.1.4 i 7.1.5
- Main procurement category
-
services
- Procurement method
-
open
- Procurement method details
-
Open procedure
- Tender period
-
2021-09-07
-
2021-10-08