Hungary - Budapest: IT services: consulting, software development, Internet and support

Release

ID
ocds-pyfy63:2023-288970:2023-288970
Date
2023-05-16
Language
HU
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2023-288970

Releases in JSON

Tender

Title
Hungary - Budapest: IT services: consulting, software development, Internet and support
Award criteria
ratedCriteria
Award criteria details
The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Price (80)
- Quality: 2. A III.1.3-M.2.1.1. pontban meghatározott szakember alkalmassági követelmények körében meghatározottakon felüli szakmai tapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)
- Quality: 3. A III.1.3-M.2.1.2. pontban meghatározott szakember alkalmassági követelmények körében meghatározottakon felüli szakmai tapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)

Award criteria for item 2:
- Price (80)
- Quality: 2. A III.1.3- M.2.2.1 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)
- Quality: 3. A III.1.3- M.2.2.2 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)

Award criteria for item 3:
- Price (80)
- Quality: 2. A III.1.3- M.2.3.1 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)
- Quality: 3. A III.1.3- M.2.3.2 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap) (10)
Award period
2023-06-19 - ?
Eligibility criteria
Suitability:

A kizáró okok felsorolása:Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdésében foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.A gazdasági szereplő akkor sem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában, amennyiben vele szemben a Kbt. 62. § (2) bekezdése szerinti kizáró okok bármelyike fennáll.Az igazolási módok felsorolása és rövid leírása:A 321/2015. (X. 30.) Korm.rend. (a továbbiakban: „Korm.rend.”) 1.§ (1) bekezdésben foglaltaknak megfelelően egységes európai közbeszerzési dokumentum (a továbbiakban: „EEKD”) benyújtásával kell előzetesen igazolni.Ajánlattevőknek a kizáró okok fenn nem állását a Korm.rend. 1-16. §-ban (kivéve a 4.§ (2) bekezdését, a 9. §-t és a 11. §-t) foglaltaknak megfelelően kell igazolniuk.A Korm.rend. 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá.A Korm.rend. 1. § (2) bekezdése alapján az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek a Korm.rend. III. Fejezetnek megfelelően kell igazolnia, hogy nem tartozik az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.A Kbt. 67. § (4) bekezdés alapján be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót.A Korm.rend. 1. § (7) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozóan a jelen közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.Szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmasság előírása [Kbt. 65. § (1) bekezdés c) pont]:Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmassági követelményt.Szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmasság igazolása:Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmassági követelményt.

Economic/financial eligibility:

Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő gazdasági és pénzügyi alkalmasságra vonatkozó alkalmassági követelményt.

Economic/financial minimum level:

Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő gazdasági és pénzügyi alkalmasságra vonatkozó alkalmassági követelményt.

Technical/professional eligibility:

M.1.- M.2. - A Kbt. 67. § (1) bekezdésben, valamint a Korm.rend. 1. § (1) bekezdésben foglaltak alapján az ajánlattevő ajánlatában köteles az alkalmassági követelményeknek való megfelelés tekintetében az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát benyújtani. Ajánlatkérő a formanyomtatvány IV. részében nem írja elő részletes információk megadását.Az ajánlattevőnek a Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdése és 22. § szerint kell igazolniuk az előírt alkalmassági minimumkövetelményeket. Az igazolási módok részletezését a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.Ajánlattevőknek ajánlatukban az előírt alkalmassági követelményeknek való megfelelésről nyilatkozniuk kell, az előírt igazolások benyújtására a Kbt. 69. § (4)-(7) és (11) bekezdése szerint kerül sor utólagosan, az erre felkért ajánlattevők részéről.M.1. A Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az ajánlattevő köteles csatolni az eljárást megindító felhívásban rögzített vizsgált időszakban teljesített legjelentősebb referenciáinak ismertetését.Az ismertetőben meg kell adni legalább:(i) a szerződést kötő másik fél megnevezését (név, székhely, nyilatkozattételre és / vagy referenciáról információt adó személy jogosult képviselőjének neve, beosztása és elérhetősége [telefonszám, e-mail]),(ii) a szerződés tárgyát(iii) a szerződés teljes mennyiségét (úgy, hogy abból az előírt alkalmassági minimumkövetelmény teljesülése egyértelműen megállapítható legyen),(iv) a teljesítés idejét (kezdő és befejező időpontját év/hónap/nap pontossággal),(vi) a teljesítés százalékban kifejezett arányát, továbbá(vii) nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.A 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 22. § (1) bekezdése szerint tárgyi alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelést a következő módon kell igazolni:a) ha a szerződést kötő másik fél a Kbt. 5. § (1) bekezdés a)-c) és e) pontja szerinti szervezet, illetve nem magyarországi szervezetek esetében olyan szervezet, amely a 2014/24/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv alapján ajánlatkérőnek minősül, az általa kiadott vagy aláírt igazolással;b) ha a szerződést kötő másik fél az a) pontban foglalthoz képest egyéb szervezet, az általa adott igazolással vagy az ajánlattevő, a részvételre jelentkező, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával.A 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontjára tekintettel, amennyiben Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 21. § (3) bekezdés a) pontjának vizsgálata során:a) három év teljesítéseinek igazolását írja elő, az ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett,b) hat év teljesítéseinek igazolását írja elő, az ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb kilenc éven belül megkezdettszolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe.A Korm.rend. 21/A. §-ra tekintettel a Korm.rend. 21. § (1) bekezdés a) pontja, (2) bekezdés a) pontja és (3) bekezdés a) pontja alkalmazásában az Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként köteles elfogadni annak igazolását is, ha a referencia követelményben foglalt eredmény vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg.M.2. A Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdésének b) pontja alapján ajánlattevő ismertesse azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) a nevét cégszerű nyilatkozattal, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.A végzettség/képzettség az iskolai vagy nem iskolai képzésről készült oklevél egyszerű másolatban történő benyújtásával, a szakmai tapasztalat (gyakorlat) a szakember által saját kezűleg aláírt önéletrajz benyújtásával igazolandó.Az önéletrajzokban a szakembereknek nyilatkozniuk szükséges a tekintetben, hogy a szerződés teljesítése során rendelkezésre fognak-e állni.A minimumkövetelmény szerinti időtartamban előírt szakmai tapasztalat igazolására megjelölt munkák (korábbi projektek) időtartamai esetében fellépő időintervallum átfedés, az ugyanazon időszak alatt megszerzett szakmai tapasztalat nem minősíthető többszörös szakmai tapasztalati időként.Az önéletrajzból egyértelműen megállapíthatónak kell lennie az alkalmassági minimumkövetelményeknek való megfelelésnek.Ajánlatkérő kiemelten felhívja a figyelmet arra, hogy az önéletrajznak szövegszerűen kell tartalmaznia azokat a fordulatokat, melyeket Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények esetén előírt.A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek, illetve azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg.Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadóak továbbá különösen a Kbt. 65. § (7) és (9) - (11) bekezdéseinek, valamint a Korm.rend. 21. § -ának továbbá 24. § -ának, illetve - 25. §-ainak a vonatkozó rendelkezései.A Korm.rend. 1. § (7) bekezdése alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a jelen közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.A Kbt. 65. § (12) bekezdése alapján az alkalmasság igazolásához igénybe vett más szervezet részéről a Kbt. 65. § (7) bekezdés szerint csatolandó, kötelezettségvállalást tartalmazó okiratnak - a Kbt. 65. § (8) bekezdés szerinti szervezet esetében az ajánlatnak, vagy több szakaszból álló eljárásban a részvételi jelentkezésnek - tartalmaznia kell az ajánlattevő vagy részvételre jelentkező részére szóló meghatalmazást arra, hogy az EKR-ben elektronikus úton teendő nyilatkozatok megtételekor az adott szervezet képviseletében eljárhat.

Technical/professional minimum level:

M.1.Alkalmatlan az ajánlattevő amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően teljesített alábbi referenciával:M.1.1. az 1.rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló szoftverfejlesztésre irányuló a közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal egyenértékű referenciával.Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált ügyviteli rendszer fejlesztéséből és/vagy bevezetésből, és/vagy továbbfejlesztésből származik, továbbá amennyiben a megvalósított rendszer az alábbi 5 funkcióval rendelkezik:-integrált vagyon nyilvántartás-integrált pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer-integrált minősített iratkezelés-integrált Pénzügyi számviteli modul-integrált workflowM.1.2. a 2.rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló support feladatok ellátására vonatkozó a közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal műszakilag egyenértékű support (terméktámogatás) szolgáltatásra vonatkozó referenciával.Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált ügyviteli rendszer support (terméktámogatás) szolgáltatás olyan rendszeren történik, amelyik funkcionalitása az alábbi 7 db funkcióval rendelkezik:-integrált ingatlan vagyon nyilvántartás-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer-ingatlan értékbecslési modul-Szerződés nyilvántartás, hasznosítási szerződések, értékesítési szerződések nyilvántartása-integrált minősített iratkezelés a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően-integrált intézményi pénzügyi számviteli modul-integrált workflowM.1.3. a 3. rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal műszakilag egyenértékű support (terméktámogatás) szolgáltatásra vonatkozó referenciával.Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált iratkezelési rendszer support (terméktámogatás) szolgáltatás olyan rendszeren történik, amelyik funkcionalitása az alábbi 8 db funkcióval rendelkezik:-szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése-KÉR jogutód szerepkör átvétele, megvalósítása - Szervezeti érkeztetés az iratkezelési osztályon-dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti elektronikus kapcsolat-az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása-automatikus iktatások-folyamatos integráció a szervezet szakrendszereivel-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása, iForm űrlap szerinti automatikus űrlapkészítés-reparációs hatósági eljárási modulAjánlattevő tárgyi alkalmassági követelménynek való megfelelését több szerződéssel is igazolhatja.Amennyiben a megjelölt szerződés teljesítése során az alkalmassági minimumkövetelményt igazoló fél konzorciumi tagként, vagy alvállalkozóként vett részt, úgy az ellátott feladat(ok) tárgya, százalékos aránya és ennek, vagy ezek nettó ellenértéke is meghatározandó, ugyanis Ajánlatkérő ezeket fogja figyelembe venni az ajánlatok elbírálása során.Közös ajánlattevőként vagy projekttársaság tagjaként történő teljesítés esetén a saját teljesítés értéke, vagy az ellenszolgáltatás nettó összegének % -a is megjelölendő.Több részre történő ajánlattétel esetén ugyanazon referencia több részben is bemutatható, a referencia követelmények nem adódnak össze, ugyanakkor az egyes részek vonatkozásában előírt minimumkövetelményeknek meg kell felelniük.A Kbt. 65. § (6) bekezdésére tekintettel az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.M.2.Alkalmatlan az ajánlattevő, amennyiben nem rendelkezik az alábbi, szerződés teljesítése során igénybe venni kívánt szakemberekkel:M.2.1. 1. rész tekintetében legalábbM.2.1.1.: 1 fő, felsőfokú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus) végzettségű/ képzettségű szakemberrel, aki 12 hónap integrált ügyviteli rendszerre vonatkozó szoftverfejlesztési projektmenedzsment területen szerzett tapasztalattal rendelkezik;M.2.1.2. 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus és/vagy közgazdász) végzettségű / képzettségű szakemberrel, aki 12 hónap integrált ügyviteli rendszer fejlesztésében szoftverfejlesztési területén szerzett tapasztalattal rendelkezik;M.2.2. 2. rész tekintetében legalábbM.2.2.1.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus) végzettségű / képzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap integrált vagyon-nyilvántartó rendszer szoftvertámogatás területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;M.2.2.2.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus és/vagy közgazdász) végzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap, legalább 180 főt kiszolgáló @VATAR Vagyon-nyilvántartó és Térinformatikai Alaprendszer vagy azzal egyenértékű minősített vagyon-nyilvántartó rendszer támogatás (support) területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;Ajánlatkérő az M.2.2.2. alkalmassági követelmény tekintetében az @VATAR Vagyon-nyilvántartó és Térinformatikai Alaprendszer rendszerrel egyenértékű rendszernek tekinti azon rendszereket, amelyek az alábbi felsorolt 7 db funkciót megvalósítanak:-integrált ingatlan vagyon nyilvántartás-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer-ingatlan értékbecslési modul-szerződés nyilvántartás, hasznosítási szerződések, értékesítési szerződések nyilvántartása-integrált minősített iratkezelés a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően-integrált intézményi pénzügyi számviteli modul-integrált workflowTovábbá az alábbi 9 darab feltételt teljesítik:-ingatlan vagyonelemek nyilvántartása-ingatlan vagyonelemek változásának nyilvántartása-ingatlan vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása-ingatlan vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása-ingatlan haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása-ingatlan vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása-értékesítési folyamatok nyilvántartása - 10 Ha alatti értékesítés, pályázatos értékesítés, egyedi kérelemre történő értékesítés-pernyilvántartás-értékbecslési folyamatok nyilvántartása (helyszínelés, értékbecslés, szemle készítés)FOLYTATÁS A VI.3) További információk pontban.
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2023-05-16 - 2023-06-19

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2023-288970:obj:1
Classification
CPV / 72000000
Additional classifications
CPV / 72212000
Description
Felhasználók száma:- @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszerben: 271 fő- ANDOC iratkezelő rendszerben: 450 fő1. @VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁS@VATAR rendszerFUNKCIÓI:-Vagyonelemek nyilvántartása-Vagyonelemek változásának nyilvántartása-Vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása-Vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása-Haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása-Vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása-Értékesítési folyamatok nyilvántartása-Pernyilvántartás-Értékbecslés-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszerTAR Térképészeti rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI:-@VATAR Nyilvántartó rendszerben kijelölt jegyzékben szereplő vagyonelemek megjelenítése-Kijelölt vagyonelem csoportok küldése az @VATAR Nyilvántartó rendszerbe, mint birtoktest tervezet-Vagyonelem és kapcsolódó adatok megjelenítéseANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI:-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása-integrált workflow-reparációs hatósági eljárási modul-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásávalForrás SQL pénzügyi rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI-Az @VATAR rendszer adatokat szolgáltat a számlázáshoz@VATAR - (ANDOC) kapcsolatFUNKCIÓI:-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján-Automatikus iktatások-levél kiküldő funkció2.SZOFTVERFEJLESZTÉSAz Nemzeti Földügyi Központ változó jogszabályi környezete miatt folyamatosan szükségessé válik a szervezet által használt @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai és ANDOC iratkezelő rendszer folyamatos módosítása és új fejlesztése. A valós (fizikai) folyamatok, legyenek azok akár jogszabály vagy bármely más szabályozó tényező által kezdeményezve, átvezetése nélkülözhetetlen a szervezet által használt szoftver környezeten a szervezet jogszabályoknak megfelelő működése érdekében.A jelen rendszer fejlesztése során használt fő fejlesztői keretrendszerek, nyelvek, adatbáziskezelők a XFA 15.2, Delphi XE8, ASP .NET, ASP .NET MVC 4, Andoc 4.0.0.25 valamint Ms SQL került alkalmazásra. Az Ajánlattevőnek a megadott fejlesztői szoftverek, valamint az operációs rendszer és adatbáziskezelő megfelelő licenceivel (fejlesztői) rendelkeznie kell. Ezeket az Ajánlatkérő nem biztosítja. A nyertes Ajánlattevő számára elérhető lesz az Ajánlatkérő birtokában lévő telepítésnél használt eljárások és scriptek.2.1. A 2023-es év során az alábbi fejlesztések várhatóak @VATAR rendszerben:-A hagyaték útján bekerült ingatlanok esetében kötelezően kiválasztandó legyen a hasznosításra vonatkozó információ-Vagyonkezelői mérleg nyilvántartás továbbfejlesztése - nem szerződés alapú, hanem partner alapú nyilvántartás-Folyamatban lévő eljárások továbbfejlesztése - több földrészlet együttes kezelése-Jogelőd- jogutód ingatlan nyomkövetése-Partnertörzs - ügyiratok csatolásának biztosítása-Ingatlanon található felépítmények nyilvántartásba vétele-Előre nem tervezhető fejlesztési igények2.2. A 2023-es év során az alábbi fejlesztések várhatóak ANDOC rendszerben:-Rendelkezési nyilvántartáshoz való csatlakozás-Hivatali kapuról érkező letöltési és feltöltési igazolások automatikus betöltése és párosítása a dokumentumokhoz-iForm űrlapok beérkezése, kezeléseo xml állományok olvasása- adatok alapján a dokumentumok munkafolyamatba juttatása, felhasználóhoz rendelése- Beérkező E-papír és iForm űrlapokra az Andoc tudjon választ küldenio A szervezeti ügyfélkapun keresztül, bármely állampolgárnak aki rendelkezik ügyfélkapu hozzáféréssel / e-mail címmel / levelezési címmel (RNY függvényében)3. Reakcióidő (A fejlesztési igény kivizsgálására)-Definíció: az eset bejelentésétől a fejlesztési igény azonosításáig és árajánlat adásáig eltelt időtartam.-A kiértékelés módja: az Ajánlattevő rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e az Ajánlattevő által vállalt értékeket.-Ajánlattevő a fejlesztési teljesítésigazolás mellékleteként csatolja:-a fejlesztési igény ticket számát,-a fejlesztési igény rövid leírását,-a fejlesztési igény bejelentésének időpontját,-a fejlesztés megkezdésének időpontját,-a fejlesztés lezárásának időpontját is tartalmazó dokumentumot.3.1. Az elvárt rendelkezésre állás:-fejlesztési igény bejelentés esetén a lenti rendszermérnöki reakcióidővel (ajánlat adás megkezdéssel).Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető. Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás)3.2. VerziókövetésAz Ajánlattevő minden release váltást megelőzően egy dokumentációban átadja az Ajánlatkérőnek a változásokat összefoglaló dokumentumot, illetve kitölti és megküldi a kapcsolattartónak, vagy az Ajánlatkérőnek a mellékelt dokumentumot.Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).Ajánlatkérő a jelen felhívás II.2.6. pontjában rögzített összeg (48 000 000,- Ft) 80 %-ának (38 400 000,- Ft) lehívására vállal kötelezettséget.Az ellátandó feladatok részletes meghatározása a közbeszerzési dokumentumban található.Amennyiben a felhívás, illetve a közbeszerzési dokumentum bármelyik része valamilyen gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást tartalmaz, illetve amennyiben szabványt, műszaki engedélyt, műszaki előírásokat, vagy műszaki ajánlást határoz meg úgy Ajánlatkérő az azzal egyenértékű teljesítést is elfogadja.

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2023-288970:obj:2
Classification
CPV / 72000000
Additional classifications
CPV / 72212000
Description
Felhasználók száma:@VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszerben: 271 fő1. @VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁS@VATAR rendszerFUNKCIÓI:-Vagyonelemek nyilvántartása-Vagyonelemek változásának nyilvántartása-Vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása-Vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása-Haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása-Vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása-Értékesítési folyamatok nyilvántartása-Pernyilvántartás-Értékbecslés-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszerTAR Térképészeti rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI:-@VATAR Nyilvántartó rendszerben kijelölt jegyzékben szereplő vagyonelemek megjelenítése-Kijelölt vagyonelem csoportok küldése az @VATAR Nyilvántartó rendszerbe, mint birtoktest tervezet-Vagyonelem és kapcsolódó adatok megjelenítéseANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI:-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása-integrált workflow-reparációs hatósági eljárási modul-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásávalForrás SQL pénzügyi rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI-Az @VATAR rendszer adatokat szolgáltat a számlázáshoz@VATAR - (ANDOC) kapcsolatFUNKCIÓI:-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján-Automatikus iktatások-levél kiküldő funkció2. SUPPORTAz @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszer támogatása (support) célja, hogy a rendszer folyamatosan zökkenőmentesen rendelkezésre álljon a szervezet munkája során. Az alábbi szolgál szolgáltatási tételeket tartalmazza heti 5x8 órában:-rendszertámogatási és rendszerkövetési szolgáltatás,-hibakezelési szolgáltatás,-másodlagos helpdesk szolgáltatás.a.RENDSZERTÁMOGATÁS ÉS RENDSZERKÖVETÉS-Szoftverkövetés, a jogszabályi változások miatt szükségessé váló szoftver módosítások átvezetése és átadása. Évente legalább egy alkalommal verziófrissítést szükséges. A rendszerfrissítés tartalmazza a szükség esetén hatékonyságjavító tárolt eljárásokat, jogszabálykövetést és a legfrissebb fejlesztéseket és modulokat.-Mentések beállítása,-Adatbázis és alkalmazás teljesítményjavító intézkedések,-Javítószoftverek telepítésének tekintetében konzultáció,-Javaslattétel az alkalmazásszerverek működését/működtetését javító intézkedésekre,-Részvétel kapacitástervezésben,-Alkalmazás naplóeseményeinek monitorozása,-Alkalmazás és adatbázis változáskezelése.b.A vállalkozó frissített és aktuális rendszerdokumentációt és felhasználói dokumentációt biztosít a megrendelő részére a melléklet szerint.@VATAR új verzió előre egyeztetett időpontban, vírusellenőrzést követően kerül átadása teszt és éles környezetben. Az új verzió minden esetben tartalmazza a változásokat az előző programverzióhoz képest.3. HIBAKEZELÉSReakcióidő (A probléma elhárításának kezdete)Definíció: az eset bejelentésétől a helyreállítás megkezdéséig eltelt időtartam.Mérési módja: a Szolgáltató havonta, szolgáltatási szintenként, a jegykezelő rendszer hibajegyeiből meghatározza a bejelentett hiba rögzítése és az elhárítás megkezdése között eltelt időt.A kiértékelés módja: a Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e a Szolgáltató által vállalt értékeket.3.1 Az éles környezet elvárt, garantált nyitva tartási ideje: munkanapokon 8:00-17:00 között (pénteken 8:00-14:00 között)A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető.Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás).Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.3.2 A teszt környezetnek nincs elvárt, garantált nyitva tartási ideje:Az elvárt rendelkezésre állás:A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a havi teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).A javított hibák elfogadott tesztelési jegyzőkönyv alapján vezethető át az éles rendszeren.Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.3.3 Hibák kategorizálása:„Kritikus hiba”: Olyan hibát jelent, amely egy vagy több szolgáltatással kapcsolatban fordul elő, és működési zavart okozhat. Bármely alapvető funkció nem, vagy egyáltalán nem működik, ami megakadályozza a folyamatos működést, a lehetséges kerülő megoldások nem elfogadhatóak. Például az adatbázis-kiszolgáló alkalmazás leállása, vagy a rendszer ismétlődő lefagyása.„Súlyos hiba”: Olyan hibát jelent, amely nem igényel sürgős javítást, és nem akadályozza a napi működést, azonban abban az esetben, ha a rendszerben van lehetőség a helyettesítésére (kerülő megoldás). Például egy számlahiba, amely kijavítására manuálisan lehetőség nyílik. Amennyiben a „súlyos hiba” kerülőmegoldással nem oldható fel, automatikusan „Kritikus hibává” lép elő, a hibakezelés és a megoldási határidőkkel egyetemben, abban az esetben, ha a hiba a szervezet hatékony munkavégzését veszélyezteti.„Egyéb hiba”: minden más egyéb hibát jelenti, ami nem befolyásolja a napi működést, de a felhasználók, vagy a rendszer üzemeltetésében, esetlegesen az elérésében nehézséget okozhat.4. MÁSODLAGOS HELPDESKA Vállalkozó ellenőrzött kommunikációs csatornákat tart fenn munkanapokon 9-17 óráig a másodlagos helpdesk szolgáltatásra. A helpdesk szolgáltatás három részből tevődik össze:- hibák és kezelése- szoftver használati segítségnyújtás- változás kérelmek kezeléseFOLYTATÁS A II.2.14 PONTBAN

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2023-288970:obj:3
Classification
CPV / 72000000
Additional classifications
CPV / 72212000
Description
Felhasználók száma: ANDOC iratkezelő rendszerben: 450 fő1.@VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁSANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)FUNKCIÓI:-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása-integrált workflow-reparációs hatósági eljárási modul-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásával@VATAR - (ANDOC) kapcsolatFUNKCIÓI:-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján-Automatikus iktatások-levél kiküldő funkció2. SUPPORTAz ANDOC iktató és iratkezelő rendszer támogatása (support) célja, hogy a rendszer folyamatosan zökkenőmentesen rendelkezésre álljon a szervezet munkája során. Az alábbi szolgáltatási tételeket tartalmazza heti 5x8 órában:-rendszertámogatási és rendszerkövetési szolgáltatás,-hibakezelési szolgáltatás,-másodlagos helpdesk szolgáltatás.a.RENDSZERTÁMOGATÁS ÉS RENDSZERKÖVETÉS-Szoftverkövetés, a jogszabályi változások miatt szükségessé váló szoftver módosítások átvezetése és átadása. Évente legalább egy alkalommal verziófrissítést szükséges. A rendszerfrissítés tartalmazza a szükség esetén hatékonyságjavító tárolt eljárásokat, jogszabálykövetést és a legfrissebb fejlesztéseket és modulokat.-Mentések beállítása,-Adatbázis és alkalmazás teljesítményjavító intézkedések,-Javítószoftverek telepítésének tekintetében konzultáció,-Javaslattétel az alkalmazásszerverek működését/működtetését javító intézkedésekre,-Részvétel kapacitástervezésben,-Alkalmazás naplóeseményeinek monitorozása,-Alkalmazás és adatbázis változáskezelése.b.A vállalkozó frissített és aktuális rendszerdokumentációt és felhasználói dokumentációt biztosít a megrendelő részére a melléklet szerint.ANDOC új verzió előre egyeztetett időpontban, vírusellenőrzést követően kerül átadása teszt és éles környezetben. Az új verzió minden esetben tartalmazza a változásokat az előző programverzióhoz képest.3. HIBAKEZELÉSReakcióidő (A probléma elhárításának kezdete)Definíció: az eset bejelentésétől a helyreállítás megkezdéséig eltelt időtartam.Mérési módja: a Szolgáltató havonta, szolgáltatási szintenként, a jegykezelő rendszer hibajegyeiből meghatározza a bejelentett hiba rögzítése és az elhárítás megkezdése között eltelt időt.A kiértékelés módja: a Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e a Szolgáltató által vállalt értékeket.3.4 Az éles környezet elvárt, garantált nyitva tartási ideje: munkanapokon 8:00-17:00 között (pénteken 8:00-14:00 között)A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető.Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás).Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.3.5 A teszt környezetnek nincs elvárt, garantált nyitva tartási ideje:Az elvárt rendelkezésre állás:A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a havi teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).A javított hibák elfogadott tesztelési jegyzőkönyv alapján vezethető át az éles rendszeren.Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.3.6 Hibák kategorizálása:„Kritikus hiba”: Olyan hibát jelent, amely egy vagy több szolgáltatással kapcsolatban fordul elő, és működési zavart okozhat. Bármely alapvető funkció nem, vagy egyáltalán nem működik, ami megakadályozza a folyamatos működést, a lehetséges kerülő megoldások nem elfogadhatóak. Például az adatbázis-kiszolgáló alkalmazás leállása, vagy a rendszer ismétlődő lefagyása.„Súlyos hiba”: Olyan hibát jelent, amely nem igényel sürgős javítást, és nem akadályozza a napi működést, azonban abban az esetben, ha a rendszerben van lehetőség a helyettesítésére (kerülő megoldás). Például egy számlahiba, amely kijavítására manuálisan lehetőség nyílik. Amennyiben a „súlyos hiba” kerülőmegoldással nem oldható fel, automatikusan „Kritikus hibává” lép elő, a hibakezelés és a megoldási határidőkkel egyetemben, abban az esetben, ha a hiba a szervezet hatékony munkavégzését veszélyezteti.„Egyéb hiba”: minden más egyéb hibát jelenti, ami nem befolyásolja a napi működést, de a felhasználók, vagy a rendszer üzemeltetésében, esetlegesen az elérésében nehézséget okozhat.4.MÁSODLAGOS HELPDESKA Vállalkozó ellenőrzött kommunikációs csatornákat tart fenn munkanapokon 9-17 óráig a másodlagos helpdesk szolgáltatásra. A helpdesk szolgáltatás három részből tevődik össze:-hibák és kezelése-szoftver használati segítségnyújtás-változás kérelmek kezelése, változáskövetés, dokumentációAz ellátandó feladatok részletes meghatározása a közbeszerzési dokumentumban található.Amennyiben a felhívás, illetve a közbeszerzési dokumentum bármelyik része valamilyen gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást tartalmaz, illetve amennyiben szabványt, műszaki engedélyt, műszaki előírásokat, vagy műszaki ajánlást határoz meg úgy Ajánlatkérő az azzal egyenértékű teljesítést is elfogad.

Parties

Roles
buyer
Organization name
Nemzeti Földügyi Központ
Street address
Bosnyák Tér 5.
Locality
Budapest
Postal code
1149
Country
HU
Contact name
Babik Mariann
E-mail
mariann.babik@nfk.gov.hu
Phone
+36 17957215
Fax
+36 14676716
Website
Link

Organization data Organization in JSON