Hungary - Budapest: IP telephone services

Release

ID
ocds-pyfy63:2020-561913:2021-300225
Buyer
FŐTÁV Budapesti Távhőszolgáltató Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Date
2021-06-15
Language
HU
Tags
award

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2020-561913
Releases
2020-11-23 (ocds-pyfy63:2020-561913:2020-561913)
2020-12-17 (ocds-pyfy63:2020-561913:2020-609291)
2021-06-09 (ocds-pyfy63:2020-561913:2021-289711)
2021-06-15 (ocds-pyfy63:2020-561913:2021-300225)
2022-07-29 (ocds-pyfy63:2020-561913:2022-415816)
2022-11-22 (ocds-pyfy63:2020-561913:2022-648158)
2022-12-30 (ocds-pyfy63:2020-561913:2022-734047)

Releases in JSON

Tender

Title
Hungary - Budapest: IP telephone services
Award criteria
priceOnly
Award criteria details
Lowest price

Award criteria for item 1:
- Price
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2021-06-15 - ?
Tenderers
Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2020-561913:obj:1
Classification
CPV / 64215000
Additional classifications
CPV / 64221000
CPV / 64227000
Description
Ajánlatkérők integrált, IP alapú virtuális telefonközponti szolgáltatás nyújtását kérik 36 hónapra, illetve a szerződéses összeg kimerüléséig. Nyertes Ajánlattevő feladata a szolgáltatás keretében IP alapú telefon-, Call Center és IVR szolgáltatás valamint azokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások nyújtása.Nyertes Ajánlattevő feladata az IP alapú telekommunikációs szolgáltatások nyújtása keretében:a.) Vezetékes telefon szolgáltatás biztosítása virtuális telefonközpont által szolgáltatott IP telefonhálózat keretében a megadott mellékszámra.b.) Bérelhető konstrukcióban biztosítania kell a megadott mennyiségű alap és vezetői készüléket,c) Biztosítania kell softphone kliensek használatát.e) Biztosítani kell adott számmezőkben szereplő, de nem használt hívószámok rendelkezésre tartását.d) Biztosítania kell elektronikus telefax szolgáltatást.e) Biztosítania kell Call Center rendelkezésre állását.f) Biztosítania kell Call Center ügyintézői és supervisor licenceket.g) Biztosítani kell IVR funkcionalitást a megadott csatornaszámokkal.h) Biztosítania kell a teljes üzemeltetési szolgáltatást a szolgáltatás üzembe helyezésétől számított 36 hónap időtartam alatt.Mennyiség (opció nélkül 36 hónapra):1. IP alapú vezetékes telefon szolgáltatás 6768 db2. alap készülék vagy softphone kliens 4932 db3. vezetői készülék 1836 db4. elektronikus telefax mellék 108 db5. hívószám rendelkezésre tartása 29 412 db6. Call Center szolgáltatás alapdíja – FŐTÁV 36 hónap7. Call Center szolgáltatás alapdíja – DHK 36 hónap8. Call Center ügyintézői licenc -1080 db9. Call Center supervisor licenc -288 db10. IVR csatornaszám – 936 csatornaszámA részletes műszaki leírást és feltételeket a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

Award

ID
ocds-pyfy63:2020-561913:award:0
Title
IP alapú telekommunikációs szolgáltatások
Date
2021-05-20
Status
active
Suppliers
Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság

Parties

Roles
buyer
Organization name
FŐTÁV Budapesti Távhőszolgáltató Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Street address
Kalotaszeg utca 31.
Locality
Budapest
Postal code
1116
Country
HU
Contact name
Kiss Boglárka
E-mail
bkiss5@fotav.hu
Phone
+36 204344041
Fax
+36 14636538
Website
Link

Organization data Organization in JSON

Roles
supplier
tenderer
Organization name
Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Street address
Edison utca 4.
Locality
Budaörs
Postal code
2040
Country
HU
E-mail
projektiroda@invitech.hu
Phone
+36 18883888
Fax
+36 18011501
Website
Link

Organization data Organization in JSON