- ID
-
ocds-pyfy63:2020-234470:obj:1
- Classification
-
CPV /
72250000
- Additional classifications
-
CPV /
72514300
CPV /
72514200
- Description
-
1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: system).2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy systemu oraz niezakłóconego korzystania z systemu przez użytkowników; przy czym w okresie od dnia 1 września 2020 r. do 18 października 2020 r. Wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego Wykonawcę, wskazanego przez Zamawiającego oraz zaznajamiał się z systemem, a w terminie dwóch miesięcy przed zakończeniem umowy będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego Wykonawcy w przypadku zamówienia takiej usługi przez Zamawiającego;2.2. świadczenie usług dodatkowych, t.j. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 420 osobodni w przypadku ich zamówienia przez Zamawiającego, w tym 70 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 350 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;2.3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie Zamawiającego, złożonego w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.3. Do wykonania przedmiotu zamówienia konieczne jest, aby Wykonawca posiadał i złożył, nie później niż w dniu zawarcia umowy, aktualne certyfikaty uprawniające do świadczenia usług objętym zamówieniem, tj.:3.1. certyfikat „Partner Center of Expertise” (PCOE);3.2. certyfikat „Support Authorization-SAP Analytics” lub „Support Authorization-SAP BAiO”;3.3. certyfikat „Support Authorization-SAP HANA”.4. Wyłoniony Wykonawca będzie zobowiązany do zachowania aktualności i ciągłości wszystkich certyfikatów wskazanych w SIWZ w całym okresie realizacji zamówienia.5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, ilości, jak i inne istotne dla wykonania zamówienia informacje zawierają następujące załączniki do wzoru umowy (Załącznik nr 3 do SIWZ) będące jej integralną częścią:5.1. Załącznik nr 3 do wzoru umowy – opis zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania uczelnią funkcjonującego u Zamawiającego;5.2. Załącznik nr 4 do wzoru umowy – szczegółowy zakres czynności Wykonawcy wykonywanych w ramach usługi utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP;5.3. Załącznik nr 5 do wzoru umowy – szczegółowe zasady zamawiania, wykonywania, odbioru oraz ustalania podstaw wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie usług dodatkowych;5.4. Załącznik nr 6 do wzoru umowy – specyfikacja rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac”.6. Na wniosek Wykonawcy Zamawiający udzieli bardziej szczegółowych informacji w swojej siedzibie, w tym umożliwi zapoznanie się z systemem wdrożonym u Zamawiającego – instalacjami systemu deweloperskiego (ERP, Portal, BW, PI, GW, BO) o konfiguracji zgodnej z systemem produkcyjnym, obejrzenie dokumentacji i przekaże bardziej szczegółowe informacje w szczególności: architekturę systemów objętych utrzymaniem (powiązania, rodzaje serwerów, systemy operacyjne), wersje komponentów, liczbę transakcji Z-towych, liczbę użytkowników, wolumeny danych na systemach produkcyjnych, przy czym dostęp do systemów ograniczony jest tylko do odczytu bez możliwości kopiowania danych, a całość sesji będzie nagrywana przy pomocy dedykowanego oprogramowania. W celu skorzystania z możliwości opisanej wyżej, Wykonawca powinien ustalić taką możliwość dostępu składając wniosek do przedstawiciela Zamawiającego.