Czech Republic - Prague: Information technology services

Release

ID (OCID): ocds-pyfy63:2018-321114
Releases: 2018-07-24 (ocds-pyfy63:2018-321114:2018-321114)
2018-08-03 (ocds-pyfy63:2018-321114:2018-339579)
2018-08-22 (ocds-pyfy63:2018-321114:2018-367289)
2018-08-31 (ocds-pyfy63:2018-321114:2018-381173)
2018-12-14 (ocds-pyfy63:2018-321114:2018-551352)

ID: ocds-pyfy63:2018-321114:obj:0
Classification: CPV / 72222300
Description: Předmět plnění:— Podpora administrátorů (nikoliv uživatelů) IS Zadavatele viz Použitá terminologie odst. 1— Správa IS v rozsahu 7 x 24 hodin— Podpora a rozvoj IS podle požadavků Zadavatele pro servery a stanice,— Řešení incidentů dle stupně závažnosti v uvedených lhůtách— Servisní zásahy v rozsahu 45 hodin měsíčně; nevyčerpané hodiny se převádějí do následujících měsíců,— Služby poskytované nad rámec počtu stanovených hodin budou fakturovány dle skutečného trvání provedených služeb,— Služby budou poskytovány pomocí vzdáleného přístupu na systémy umístěné v prostorách Zadavatele, přičemž min. 1x týdně 6 hodin budou služby poskytovány v prostorách Zadavatele. Další zásahy v prostorách Zadavatele budou prováděny pouze v případech, kdy je nebude možno provést vzdáleně,— Činnosti omezující a přerušující chod IS budou prováděny mimo pracovní dobu Zadavatele.