- Title
-
Bulgaria - Sofia: IT services: consulting, software development, Internet and support
- Award criteria
-
ratedCriteria
- Award criteria details
-
The most economic tender
Award criteria for item 1:
- Price (40)
- Quality: Показател П1 „Техническа оценка” (60)
- Quality: Подпоказател TП1 "Организиране и реализация на първоначалния одит и приемането на системите, включени в обхвата на текущата спецификация" (10 т.)
- Quality: Подпоказател TП2 "Реализиране на услугите по системната администрация предмет на настоящата спецификация" (10 т.)
- Quality: Подпоказател TП3 "Реализиране на поддръжка на внедрената интегрирана SAP система, съгласно обхвата описан в техническата спецификация" (20 т.)
- Quality: Подпоказател TП4 "Реализиране на поддръжката на приложения toplo.bg, my.toplo.bg и toplo.mobile, съгласно обхвата описан в техническата спецификация" (20 т.)
- Award period
-
2024-02-15
-
?
- Eligibility criteria
-
Suitability:
В настоящата процедура Възложителят не поставя изисквания за годност (правоспособност) за упражняване на професионална дейност.
Economic/financial eligibility:
1. Участникът следва да е реализирал минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, през последните три приключили финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.
Economic/financial minimum level:
1. Минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на 6 000 000,00 (шест милиона) лв., без ДДС.Под „оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката“ следва да се разбират "дейностите, свързани с аутсорсинг на ИТ услуги* и SAP поддръжка*, изпълнени през последните три приключили финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си". За участник – чуждестранно лице оборотът се изчислява по официалния курс на БНБ за съответната валута в лева към датата на подаване на офертата. *Забележка: под "аутсорсинг на IT услуги и SAP поддръжка" се разбира "дейности по управление и поддръжка на ИТ системи и оборудване, които се извършват чрез система за наблюдение и/ или управление на инциденти".** Забележка: Изискуемият оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, се изчислява по смисъла на § 2, т. 67 от Допълнителните разпоредби на ЗОП.Деклариране: При подаване на офертата участникът попълва в еЕЕДОП, Част IV: „Критерии за подбор“, раздел Б: „Икономическо и финансово състояние“, поле: „Конкретен годишен оборот“ данни за неговия оборот, попадащ в обхвата на обществената поръчка, за последните три финансови години, в зависимост от датата, на която е създаден или е започнал дейността си. Доказване:При сключване на договора участникът, избран за изпълнител следва да представи един или няколко от следните документи:- заверени копия на годишните финансови отчети за последните приключили 3 (три) финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си, или техните съставни части, когато публикуването им се изисква съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен;- справка за оборота в сферата, попадаща в обхвата на поръчката.При сключване на договора възложителят не изисква документи, съобразно разпоредбата на чл. 112, ал. 9 от ЗОП. * Забележка: Когато, по основателна причина, участникът не е в състояние да представи поисканите от Възложителя документи, той може да докаже своето икономическо и финансово състояние с помощта на всеки друг документ, който Възложителят приеме за подходящ.
Technical/professional eligibility:
1. Изискване за наличие на опит Участникът трябва да е изпълнил минимум 2 дейности с предмет, идентичен или сходен с тези на поръчката за последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата. Деклариране: При подаване на офертата обстоятелството се декларира в ЕЕДОП, Част IV, раздел В, в поле „За поръчки за услуги: извършени услуги от конкретния вид“ с посочване и описание на услугата (предмета), стойностите, датите и получателите. Доказване: При сключване на договора, участникът избран за изпълнител, следва да представи Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената услуга.При сключване на договора възложителят не изисква документи, съобразно разпоредбата на чл. 112, ал. 9 от ЗОП2. Изискване за персонал, който ще изпълнява поръчката и/или членове на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението: 2.1. Ключов експерт № 1: Ръководител на проекта2.2. Ключов експерт № 2: Технически ръководител 2.3. Ключов експерт № 3: Одитор на ИС и контрол на качеството на предоставяната услуга.2.4. Ключов експерт № 4: Експерт управление на ИТ услуги2.5.Ключов експерт № 5: Експерт Мрежова сигурност и кибер-защита2.6. Ключов експерт № 6: Експерт Мрежи и комуникации2.7. Ключов експерт № 7: Експерт Безжични мрежи и комуникации2.8. Ключов експерт № 8: Експерт Сървърно и Сторидж оборудване и виртуализация2.9. Ключов експерт № 9: Експерт Microsoft операционни системи2.10.Експерт № 10: Експерти за индустриално решение на SAP за сектора Комунални услуги SAP IS-U –1 брой2.11. Експерт № 11: Експерти за решение на SAP за управление на корпоративни ресурси SAP ERP ECC 6.0 – минимум 5 (пет) броя, покриващи заедно и/или поотделно следните функционални области:• Финанси• Логистика• Бизнес Интелиджънс• АБАП разработки• САП системна администрация 2.12. Ключов експерт № 12: Експерт софтуерна разработка – минимум 3 (три) броя.2.13. Ключов експерт № 13: Бизнес анализатор2.14. Ключов експерт № 14: Ръководител екип качествен контрол2.15. Ключов експерт № 15: Ръководител екип внедряване и поддръжкаДеклариране:При подаване на офертата, съответствие с изискването се декларира в Част IV, Раздел В „Технически и професионални способности“, поле „Образователна и професионална квалификация“ от еЕЕДОП с посочване на име, презиме и фамилия и професионалната компетентност на всяко едно от лицата като се посочват още данни за документа за придобито образование – учебно заведение, № и дата на документа, образователна степен, професионално направление и специалност; професионален опит, когато е изискуем.Доказване:При сключване на договора, участникът избран за изпълнител, следва да представи Списък на персонала и/или членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, съгласно декларираното в ЕЕДОП, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата (удостоверенията и/или дипломите и/или сертификатите и др.). 3. Участникът трябва да има:3.1. Внедрена система за управление на качеството, сертифицирана по международен стандарт за качество БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалент.3.2. Внедрена система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарт БДС EN ISO 27001:2013 или еквивалент.3.3. Внедрена система за управление на информационните услуги съгласно стандарт БДС EN ISO/ 20000-1:2018 или еквивалент.Деклариране: При подаване на офертата, съответствие с изискването се декларира в еЕЕДОП, Част ІV раздел Г, поле: „Сертификати от независими органи, удостоверяващи стандарти за осигуряване на качеството“ като участникът предоставя инф. за номер и дата на сертификатите, кое е сертифицираното лице, дали документът е на разположение в ел. формат формат обхват и периодът на валидност или екв. док., въз основа на които участникът декларира наличие на съответната внедрена с-ма.Продължава в раздел VI.Доп.инф-я
Technical/professional minimum level:
1. Изискване за наличие на опит- минимум 1 (една) дейност, свързана с управление, техническа поддръжка на абонаментен принцип, включваща диагностика, ремонт, профилактика и одит на инфраструктура (сървърна и мрежова);- минимум 1(една) дейност, свързана с поддръжка на САП информационни системи.2. Изискване за персонал, който ще изпълнява поръчката и/или членове на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението: Изискваното минимално ниво за всеки Ключов експерт 1 - 15 се съдържа в документ, именован "Критерии за подбор", част от преписката на обществената поръчка. 3. Участникът трябва да има:3.1. Внедрена система за управление на качеството, сертифицирана по международен стандарт за качество БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалент.Минимално ниво:Сертификатът следва да е с обхват, включващ услуги за консултиране, одит, администриране, управление, поддръжка, и аутсорсинг в областта на информационните и комуникационни системи.3.2. Внедрена система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарт БДС EN ISO 27001:2013 или еквивалент.Минимално ниво:Сертификатът следва да е с обхват поддръжка на комуникационни и информационни системи; системна интеграция, инсталация и сервиз на компютърна техника; поддръжка на софтуер; ИТ услуги.3.3. Внедрена система за управление на информационните услуги съгласно стандарт БДС EN ISO/ 20000-1:2018 или еквивалент.Минимално ниво:Сертификатът следва да е с обхват поддръжка на ИТ инфраструктура и комуникационни системи4. Участникът да разполага с център за поддръжка на SAP системи, сертифициран от производителя на софтуера SAP SE, който е единствен носител на авторските права на лицензите на софтуера и сертификацията не може да бъде издадена от друго лице.
- Main procurement category
-
services
- Procurement method
-
open
- Procurement method details
-
Open procedure
- Tender period
-
2024-01-19
-
2024-02-15
- Value
-
6 400 000.00
BGN
- Minimum value
-
6 400 000.00
BGN