- ID
-
ocds-pyfy63:2023-686140:obj:1
- Classification
-
CPV /
72267000
- Additional classifications
-
CPV /
48000000
- Description
-
Настоящата поръчка има за цел да осигури абонаментното поддържане на информационна система „ИНКАСО“, обслужване на информационна система, специализирани услуги, свързани с тази дейност, за период от 24 месеца, с включени основни дейности, както следва: Абонаментното поддържане включва следните дейности:1. Актуализация на Системата или на отделни модули от нея във връзка с промяна на нормативната база;2. Актуализация на Системата при установяване на софтуерни грешки;3. Инсталиране и преинсталиране на системата във връзка с налична актуализация, обновяване на документация и обучение; 4. Оказване на съдействие при отстраняване на проблемни ситуации възпрепятстващи работата на системата;5. Даване на указания за осигуряване на правилната работа и използване на функционалността на системата;6. Актуализация/администриране на структурата и логическата цялост на базата данни и проверка на качеството на изготвените архиви;7. Активиране/деактивиране на работни места.В обхвата на обществената поръчка се включва и изпълнението на специализирани услуги – специализирани услуги са такива, които обезпечават нуждите на системата, които не са част от абонаментната поддръжка, но изпълнението на същите е необходимо, с оглед текущи нужди на Възложителя по отношение на работата на системата. Специализираните услуги ще бъдат дефинирани през срока на договора от Възложителя, при възникването им и необходимост от тяхното изпълнение., свързани с информационната система „ИНКАСО“. Необходимостта от специализирани услуги се определя от Възложителя, като не може да надвишава 1500 часа за целия срок на договора.