Zgodnie z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. a) Zamawiający udziela zamówienia w trybie z wolnej ręki „ na dostawy, usługi lub roboty budowlane, jeśli mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: technicznych o obiektywnym charakterze”.
Przedmiotem zamówienia jest honorowanie biletów wydanych w ramach oferty Bilet Metropolitalny (BM) oraz Małopolski Bilet Zintegrowany (MBZ) na odcinkach, na których uruchamiane są pociągi osobowe POLREGIO S.A. oraz Koleje Śląskie sp. z o.o. w oparciu o umowę z organizatorem kolejowego publicznego transportu zbiorowego w Województwie Małopolskim, a także określenie sposobu rozliczania przychodów z tytułu ich honorowania. Rodzaje honorowanych biletów na odcinkach, na których uruchamiane są pociągi osobowe POLREGIO S.A. i Koleje Śląskie sp. z o.o. w oparciu o umowę z organizatorem kolejowego publicznego transportu zbiorowego w Województwie Małopolskim określa Załącznik do Umowy.