Hungary - Budapest: Software support services

Release

ID
ocds-pyfy63:2023-644609:2023-644609
Date
2023-10-24
Language
HU
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2023-644609
Releases
2023-10-24 (ocds-pyfy63:2023-644609:2023-644609)

Releases in JSON

Tender

Title
Hungary - Budapest: Software support services
Award criteria
priceOnly
Award criteria details
Lowest price

Award criteria for item 1:
- Price
Award period
2023-11-24 - ?
Eligibility criteria
Suitability:

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.Az eljárásból kizárásra kerül az az ajánlattevő, aki a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be [Kbt. 74. § (1)].A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére - beleértve azon eseteket, amikor a törvényben meghatározott kötelességszegés vagy jogsértés az ajánlatkérő mérlegelése alapján vezet kizáráshoz - az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát [Kbt. 64. §].Igazolási mód:Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) szerint, a közös ajánlattevők a Korm. rendelet 3. § (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 69. § (4) bekezdésében foglaltakat.A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az Ajánlatkérő az igazolások hitelességét a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrzi.Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybevételével be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót [Kbt. 67. § (4)].Ajánlatkérő előírja a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1-7. § alkalmazását.A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].UKRAJNAI HELYZETET DESTABILIZÁLÓ OROSZ INTÉZKEDÉSEK MIATT HOZOTT KORLÁTOZÓ INTÉZKEDÉSEKRŐL SZÓLÓ 833/2014/EU TANÁCSI RENDELET 5K. CIKK (1) BEKEZDÉSE SZERINTI TILALOM:Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha ajánlatkérő megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy részvételre jelentkező vagy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik, ajánlatkérő köteles a részvételi jelentkezést, ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelenné nyilvánítani. Amennyiben az ajánlattevő a nyilatkozatot nem, vagy hiányos tartalommal nyújtja be, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében köteles felhívni az ajánlattevőt a hiányosságok orvoslására, amennyiben ez sikertelen, ajánlatkérő köteles az ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontjára alapozva érvénytelenné nyilvánítani. Ha az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó, szállító vagy kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében hívhatja fel az ajánlattevőt az érintett szervezet, személy cseréjére, a hiánypótlási felhívásban foglaltak nem teljesítése pedig az ajánlat Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pont szerinti érvénytelenségét vonja maga után.Az ajánlattevőnek ajánlatában, annak benyújtásakor nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom. Az ajánlatkérő köteles a közbeszerzési dokumentumokban erre a kötelezettségre utalni. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bek.]

Technical/professional eligibility:

Az ajánlattevőnek az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§ (1)-nek ill., a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az Ajánlatkérő az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a Kr. 1.§ (2)-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21-22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].Ajánlatkérő nem kéri az érintett ajánlattevő(k)től a Kr. IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az Ajánlatkérő a Kbt. 69.§ (11) bekezdésben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén Ajánlatkérő az igazolások hitelességét a Kr. VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrizheti.A Kr. szerinti - az Ajánlatkérő Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő - részletes igazolás módja:Ajánlattevő alkalmassága igazolhatóM1) Az AT alkalmassága igazolható: az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (email és webes tartalomszűrő rendszer gyártói támogatására nyújtott) referenciáinak ismertetésével, megjelölve a referencia tárgyát és mennyiségét (olyan részletességgel, hogy abból az előírt alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelés kétséget kizáróan megállapítható legyen,) a teljesítés idejét (kezdő- és befejezési időpontját, év/hónap/nap bontásban azzal, hogy az 1 éves (folyamatos) teljesítés meglétét is szükséges alátámasztani (bemutatni) és a szerződést kötő másik felet, és az információt adó személy nevét/elérhetőségét, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e [Kr.21.§ (3)a)].A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy - amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)-c) és e) és f) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti Ajánlatkérő - Ajánlattevő/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni [Kr. 22.§ (1)-(2)].Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy amennyiben olyan referencia (referenciák) kerül(nek) bemutatásra, amelye(ke)t az ajánlattevő projekttársaság vagy közös ajánlattevők tagjaként teljesített, úgy az adott referenciát a projekttársaság vagy közös ajánlattevők mindazon tulajdonosai bemutathatják, akik a teljesítésben ténylegesen részt vettek - a részvétel mértékéig -, akkor is, ha a projekttársaság időközben megszűnt [Kbt. 140. § (9)]A Kr. IV. Fejezetében meghatározott, előbbiek szerinti igazolási módok a Kr. V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített AT-i jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közb.i eljárásban előírt követelményeknek.Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)].Amennyiben valamely gazdasági szereplő az alkalmasság igazolására jogutódlás eredményeként rendelkezésére álló olyan adatokat kíván felhasználni, amelyek felhasználására - a jogelőd gazdasági szereplő Kbt. 65. § (7) bekezdése szerinti bevonása nélkül - önállóan jogosult, az ajánlatnak tartalmaznia kell a jogutód gazdasági szereplő 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 15/A. § szerinti nyilatkozatát.

Technical/professional minimum level:

Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha:M1) nem rendelkezik (egy vagy több szerződésből) az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónapban) beszerzés tárgya szerinti olyan referenciával amely kiterjed legalább 300 db e-mail és 300 db webes tartalomszűrő rendszer (Forcepoint Tripoton Ap Web és Forepoint Tripton Ap -EMAIL) legalább 1 évig tartó folyamatos gyártói támogatására.
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2023-10-24 - 2023-11-24

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2023-644609:obj:1
Classification
CPV / 72261000
Additional classifications
CPV / 48783000
CPV / 48219100
Description
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság email- és web tartalomszűrését Forcepoint rendszerrel végzi, melynek licenceit és gyártói támogatását kívánja újítani szolgáltatási szerződés keretében.A megajánlott licencnek 1100 felhasználóra kell biztosítania a működést az Ajánlatkérő meglévő Forcepoint infrastruktúrájában, ideértve a ForcePoint Email Security, Email DLP, Web Security, Advanced Malware Detection (Engine és Manager Software) rendszereket.A Támogatott rendszerek- Forcepoint Web Security- Forcepoint Email Security- Forcepoint AMD- Forcepoint Email DLP ModuleA megbízás elsődleges célja, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás hatáskörében levő, fenti rendszerek napi üzemeltetését támogassa, biztosítsa.Az igényelt szolgáltatások jellege:- átalánydíjas havi rendelkezésre állás, hibaelhárítás, hiba kezelés, hiba eszkaláció- munkalap alapú elszámoláson alapuló konzultációs feladatok (rendszer frissítések, rendszer fejlesztés, egyéb-, nem hibaelhárításhoz köthető feladatok.Gyártói licence és support szolgáltatás mennyisége:Megnevezés MennyiségForcepoint TRITON AP-WEB 1100 dbPremium Support 1 dbForcepoint TRITON AP-EMAIL 1100 dbPremium Support 1 dbForcepoint Advanced Malware Detection - OnPremises - Manager Software Subscription 1 dbPremium Support 1 dbForcepoint Advanced Malware Detection - On Premises - Manager Server Extended Warranty NBD 1 dbForcepoint Advanced Malware Detection - OnPremises - Engine Software Subscript 1 dbPremium Support 1 dbForcepoint Advanced Malware Detection - On Premises - Engine Server Extended Warranty NBD 1 dbSzállítói támogatási szolgáltatás mennyisége:Megnevezés MennyiségÜzemeltetés támogatás 24 db (2 éves időtartamra)Munkalap alapú szolgáltatások 96 mérnökóra , melyből Ajánlatkérő 67 mérnökóra lehívására vállal kötelezettségetAlkotóelemek1. Forcepoint TRITON AP-WEB: Forcepoint Web Security követése megújítási időszakra vonatkozólag. Az AP-WEB valós idejű webforgalom vizsgálatot és szűrést végez, megakadályozza a rosszindulatú, vagy szűrni kívánt weboldalak meglátogatását. Statisztikákat biztosít a látogatott weboldalakról és a forgalom mennyiségéről.2. Premium Support: Forcepoint Web Security szoftverhez tartozó gyártói támogatás biztosítása. A támogatás birtokában az ügyfél új hibajegyeket nyithat, az előfizetés idején hozzáférhet az új szoftver verziókhoz és frissítésekhez, illetve a gyártói dokumentációkhoz. A supporttal kapcsolatos részletes leírás a következő linken olvasható. https://www.forcepoint.com/support/forcepoint-technical-support - Essential support3. Forcepoint TRITON AP-EMAIL: Forcepoint Email Security követése megújítási időszakra vonatkozólag. Az AP-MAIL valósidejű elektronikus levélforgalom vizsgálatot és szűrést végez, megakadályozza a kéretlen vagy rosszindulatú emailek bejutását. Felhasználó által is használható kezelőfelületet biztosít az esetleges tévesen kiszűrt emailek kezelésére. Az Email DLP Module szükséges az Email Security működéséhez.4. Premium Support: Forcepoint Email Security szoftverhez tartozó gyártói támogatás biztosítása. A támogatás birtokában az ügyfél új hibajegyeket nyithat, az előfizetés idején hozzáférhet az új szoftver verziókhoz és frissítésekhez, illetve a gyártói dokumentációkhoz. A supporttal kapcsolatos részletes leírás a következő linken olvasható. https://www.forcepoint.com/support/forcepoint-technical-support - Essential support5. Forcepoint Advanced Malware Detection - On-Premises - Manager Software Subscription: Forcepoint Advanced Malware Detection -On-Premises- Manager szoftver követése megújítási időszakra vonatkozólag. A Manager feladata az elemzendő objektumok összegyűjtése, az Engine(-ek) vezérlése és az elemzendő objektumok Engine(-ek) közötti szétosztása, majd az elemzési eredmények összegyűjtése és korrelációja, végül az elemzés eredményének felhasználó számára értelmezhető módon való összeállítása.6. Forcepoint Advanced Malware Detection - On-Premises - Engine Software Subscription: Forcepoint Advanced Malware Detection -On-Premises- Engine szoftver követése megújítási időszakra vonatkozólag. Az Engine feladata a Manager által átadott kérdéses objektumok (pl. futtatható fájlok, dokumentumok) tényleges vizsgálata, részletes (többek között sandbox alapú) elemzése, majd az elemzési eredmények Manager részére történő továbbítása.7. Premium Support: Forcepoint Advanced Malware Detection menedzsment modul szoftverhez és Forcepoint Advanced Malware Detection elemző modul szoftverhez tartozó gyártói támogatás biztosítása. A támogatás birtokában az ügyfél új hibajegyeket nyithat, az előfizetés idején hozzáférhet az új szoftver verziókhoz és frissítésekhez, illetve a gyártói dokumentációkhoz. A supporttal kapcsolatos részletes leírás a következő linken olvasható. https://www.forcepoint.com/support/forcepoint-technical-support - Essential support.8. Üzemeltetés - Karbantartás: havi illetve eseti alapú segítségnyújtás, hibaelhárítás, hibajegy kezelés, konzultáció, ügyféloldali fejlesztési szükségletek felmérése, rendszer frissítések helyszíni- vagy távoli munkavégzéssel.Elvárt reakcióidő a Megrendelő írásos (email) vagy telefonon történő jelzésétől számítva: a szolgáltatási szintnek megfelelően.Az ajánlatkérő által biztosított erőforrások:Az rendszer üzembeállításához az ajánlatkérő az alábbi informatikai erőforrásokat biztosítja:- NMHH hálózati mérnök helyszíni konzultációk.A rendszer szállítójának feladatai:A szolgáltatás feltételeiA Szolgáltató a szolgáltatást saját telephelyéről, az Ajánlatkérő által biztosított távoli elérésen keresztül, vagy szükség esetén az Ajánlatkérő központjából, vagy megjelölt telephelyéről távoli elérésen, vagy személyes megjelenésen keresztül biztosítja.A részletes követelményeket a KD részét képező Műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazzák.

Parties

Roles
buyer
Organization name
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Street address
Ostrom Utca 23-25
Locality
Budapest
Postal code
1015
Country
HU
Contact name
Lakatosné UJhelyi Adrienn
E-mail
lakatosne.ujhelyi.adrienn@nmhh.hu
Phone
+36 14680753
Fax
+36 14577303
Website
Link

Organization data Organization in JSON