- ID
-
ocds-pyfy63:2023-628398:obj:2
- Classification
-
CPV /
72267000
- Additional classifications
-
CPV /
72250000
- Description
-
Zakres zamówienia obejmuje asystę techniczną formularza ePUAP oraz rozwój i asystę techniczną PLIP, Programu PPK i systemu KSAT w zakresie modułów ASA, RS, ORG, CKK, EWD, EK, PL, BUD, BUD[SPR], CRU, MAJ, DM, KG, NZ, GMM, POD, ZPA, GMK, FA, IA, DOE, OPL, SGN, w tym: 1. zapewnienie ciągłości funkcjonowania, 2. aktualizację i dostosowanie systemu KSAT, PLIP oraz Programu PPK do przepisów prawa, 3. zapewnienie zgodności formularza ePUAP z przepisami prawa miejscowego, 4. aktualizację dokumentacji, 5. przyjmowanie zgłoszeń błędów, 6. usuwanie błędów w terminie:a) dla błędów kategorii krytyczny - maksymalnie 16 godzin roboczych od przyjęcia zgłoszenia błędu,b) dla błędów kategorii wysoki - maksymalnie 14 dni roboczych następujących po dniu przyjęcia zgłoszenia błędu,c) dla błędów kategorii średni - maksymalnie 30 dni roboczych następujących po dniu przyjęcia zgłoszenia błędu; 7. udzielanie konsultacji, 8. udzielanie pomocy w reinstalacji oprogramowania i bazy danych,9. udzielanie pomocy w adaptacji systemu KSAT, PLIP oraz Programu PPK do zmian organizacyjnych, 10. przywracanie wymiany danych między Systemem KSAT, PLIP, Programem PPK a innymi systemami.Pełne brzmienie nazwy z pkt II.2.1): asysta techniczna formularza ePUAP oraz rozwój i asysta techniczna PLIP, Programu PPK i systemu KSAT w zakresie modułów ASA, RS, ORG, CKK, EWD, EK, PL, BUD, BUD[SPR], CRU, MAJ, DM, KG, NZ, GMM, POD, ZPA, GMK, FA, IA, DOE, OPL, SGN.