Bulgaria - Sofia: Software maintenance and repair services

Release

ID
ocds-pyfy63:2023-522954:2023-522954
Date
2023-08-30
Language
BG
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2023-522954
Releases
2023-08-30 (ocds-pyfy63:2023-522954:2023-522954)
2024-01-02 (ocds-pyfy63:2023-522954:2024-001008)

Releases in JSON

Tender

Title
Bulgaria - Sofia: Software maintenance and repair services
Award criteria
priceOnly
Award criteria details
Lowest price

Award criteria for item 1:
- Price
Award period
2023-10-03 - ?
Eligibility criteria
Suitability:

Възложителят не поставя изискване за годност (правоспособност) за упражняване на професионална дейност към участниците.

Economic/financial eligibility:

Възложителят не поставя изисквания за икономическо и финансово състояние към участниците

Technical/professional eligibility:

1.Участниците следва да са изпълнили поне една дейност, идентична или сходна с предмета на обществената поръчка през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата, като Възложителят приема и опит отпреди повече от три години.Под дейност, сходна с предмета на поръчката, се счита дейност, свързана с разработване и/или внедряване и/или поддържане на информационна система.Възложителят не поставя изискване за обем.2. Всеки участник следва да разполага с минимум четирима специалисти (ключови експерти) за извършване на извънгаранционна поддръжка на информационната система на НСЦРЛП:„Ключов експерт 1“ - Ръководител на екипа, „Ключов експерт 2“ – Бизнес аналитик, „Ключов експерт 3“ - Програмист – 2-ма

Technical/professional minimum level:

1.При подаване на офертата участниците декларират съответствието си с критерия за подбор в ЕЕДОП, чрез попълване на раздел В: „Технически и професионални способности“, в част IV „Критерии за подбор“. Преди сключване на договора за обществена поръчка участникът, определен за изпълнител, представя списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената услуга (съгласно чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП).2. „Ключов експерт 1“ Ръководител на екипа Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър” или еквивалентна образователна степен, придобита в чужбина по специалност, в някое от следните професионални направления: „Технически науки” или „Природни науки, математика и информатика” (или еквивалентни). Минимум 3 (три) години професионален опит в областта на поддръжка на информационни системи;опит като ръководител на екип на най-малко една успешно изпълнена дейност/услуга, свързана с поддръжка на уеб-базирана информационна система с включена поддръжка на електронни административни услуги;„Ключов експерт 2“ – Бизнес аналитик -образователна степен „магистър” или еквивалентна образователна степен, придобита в чужбина по специалност, в някое от следните професионални направления: „Технически науки” или „Природни науки, математика и информатика” или еквивалентни; минимум 3 (три) години професионален опит в сферата на бизнес анализ и бизнес процеси; опит като бизнес аналитик в минимум 1 (една) успешно изпълнена дейност/услуга за разработка или поддръжка на уеб-базирана информационна система включваща анализ и управление на бизнес процеси;„Ключов експерт 3“ - Програмист- 2-ма образователна степен „бакалавър” или по-висока или еквивалентна образователна степен, придобита в чужбина по специалност, в някое от следните професионални направления: „Технически науки” или „Природни науки, математика и информатика” (или еквивалентни); минимум 2 (две) години професионален опит в областта на поддръжка на информационни системи; опит в реализацията на минимум 1 успешно завършена дейност/услуга, свързана с разработката и/или поддръжка на уеб-базирана информационна система с поддръжка на административни услуги.При подаване на оферта участниците декларират съответствието с минималното изискване, чрез посочване на наличието на персонал, който ще изпълнява поръчката. Участниците следва да посочат състава от специалисти, които ще изпълнят поръчката: имената на лицето; описание на професионален опит, когато е приложимо, с посочване на работодател, период на наемане, заемана позиция, отговорности и задължения, участие в проекти, период на участие, посочване на заеманата в проекта позиция, отговорности и задължения; както и вида на правоотношението между експерта и участника в процедурата (трудово или гражданско), както и данни за придобитото от тях образование, включително дипломи и/или еквивалентни документи за квалификация и всички други изисквания към персонала, поставени от Възложителя (посочват се вид и номер на дипломи или друг документ, срок на валидност, издаващ орган). При подаване на офертата участникът декларира съответствието си с този критерий за подбор в ЕЕДОП, чрез попълване на раздел В: „Технически и професионални способности“, в част IV „Критерии за подбор“. Преди сключване на договора за обществена поръчка участникът, определен за изпълнител, представя списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата, съгласно чл. 64, ал. 1, т. 6 от ЗОП. Документите, чрез които се доказват поставените изисквания се представят от участника и при поискване в хода на процедурата – в случаите на чл. 67, ал. 5 ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното възлагане на поръчката.
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2023-08-30 - 2023-10-03
Value
125 000.00 BGN
Minimum value
125 000.00 BGN

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2023-522954:obj:1
Classification
CPV / 72267000
Description
извънгаранционно обслужване на информационната система-ИС на НСЦРЛП включва:Регулярна профилактика на базата данни и софтуера, както и превантивна профилактика за подобряване ефективността на ИС;Регулярна проверка интегритета на данните;Регулярна проверка на конфигурационните файлове;Експертни консултации по телефон и електронна поща за системния администратор на Възложителя за идентифициране на дефекти или грешки в софтуера;Извършване на диагностика на докладван проблем с цел осигуряване на правилното функциониране на ИС;Техническа помощ при настъпване на непредвидени аварийни събития в процес на работа;Отстраняване на дефектите, открити в софтуерните модули и интерфейсите на ИС, възпрепятстващи функционирането на системата по спецификация;Консултации с експерти от поддръжката на ДХЧО за разрешаване на проблеми по конфигурацията на средата (операционна система, база данни, middleware, виртуални и мрежови ресурси), използвана от ИС, включително промени в конфигурацията на виртуалната инфраструктура на мястото на инсталация;Консултации за отстраняване на софтуерни проблеми с експерти, отговарящи за поддръжката на външни модули, имащи връзка с информационната система на НСЦРЛП – RegiX, ССЕВ, Единна входна точка за електронни плащания към доставчици на електронни административни услуги и др.;Актуализация и предаване на нова версия на документацията на ИС при установени явни несъответствия с фактически реализираното, както и в случаите, в които са извършени промени при отстраняване на дефекти и грешки, в рамките на поддръжката;Ревизия на политиката за архивиране, поддръжка на регулярен бекъп на данните и модулите на ИС (ежедневен частичен и ежеседмичен пълен) на предоставена от Възложителя инфраструктура, който да позволи възстановяването на системата и данните при евентуален срив;Извличане от базата данни и предоставяне на Възложителя специфична информация (справки), достъпът до която не е възможен чрез стандартните инструменти на бекофиса;При установено несъответствие, предлагане на допълнителни конфигурационни и/или софтуерни мерки с цел осигуряване на пълно съответствие на ИС с Наредба за минималните изисквания за мрежова и информационна сигурност, като след одобрение е длъжен да съдейства на Възложителя за имплементирането им;Предлагане на допълнителни мерки за повишаване на нивото на защита, след анализ на текущото състояние, като след одобрение е длъжен да съдейства на Възложителя за имплементирането им;Извършване на поддръжка и мониторинг на уеб услугите на НСЦРЛП и оказване на техническо съдействие на трети лица, оторизирани за достъп до уеб услугите;Изграждане и поддържане на онлайн тестова среда, аналогична на продукционната среда на ИС на НСЦРЛП и осигуряване достъп на оторизирани служители на НСЦРЛП до тестовата среда. Задължително предварително извършване на всички промени в системата на тестова среда и след одобрение от НСЦРЛП следва да бъдат отразени на продукционна среда; Възстановяване на ИС и данните при евентуален срив на системата, както и коригирането им в следствие на грешки в системата;Регулярна синхронизация на информацията от ДХЧО на хардуерните ресурси на НСЦРЛП. Миграция на модули или цялата система при възникване на необходимост от ДХЧО на ресурси на НСЦРЛП и обратно. Извършване на всички необходими предварителни тестове, след миграцията, с цел осигуряване на правилното и безпроблемно функциониране на Системата;При настъпване на промени в шаблоните и работните процеси (в съществуващите административни услуги и административни процеси) и при обоснована необходимост от актуализация и оптимизация следва да бъдат отразявани в ИС;Поддържане на уникалност при генериране на национален номер за идентификация на лекарствените продукти в публичните регистри при условията на нормативните разпоредби;Синхронизация на информацията между регистъра на националните номера за идентификация на лекарствените продукти и останалите публични регистри, поддържани от НСЦРЛП

Parties

Roles
buyer
Organization name
NATsIONALEN SaVET PO TsENI I REIMBURSIRANE NA LEKARSTVENITE PRODUKTI
Street address
bul. AKAD. IVAN EVSTATIEV GEShOV No..15
Locality
gr. Sofiya
Postal code
1431
Country
BG
Contact name
Albena Kirkova- Dimitrova
E-mail
albena.kirkova@ncpr.bg
Phone
+359 28953175
Website
Link

Organization data Organization in JSON