Czechia - Prague: Software support services

Release

Title: Czechia - Prague: Software support services
Award criteria: ratedCriteria
Award criteria details: The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Price (60)
- Quality: Kvalita navrženého řešení (40)
Eligibility criteria: Suitability:

Účastník zadávacího řízení bude muset prokázat splnění profesní způsobilosti podle § 77 odst. 1 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů.
Main procurement category: services
Procurement method details: Not applicable
Tender period: 2023-08-25 - ?

ID: ocds-pyfy63:2023-511407:obj:1
Classification: CPV / 72261000
Additional classifications: CPV / 72610000
CPV / 72230000
CPV / 72253000
Description: Předmětem zakázky je poskytování služeb týkajících se zajištění provozu a podpory integrovaných informačních systémů rodiny InspIS, dále pak také úpravy a rozšíření těchto informačních systémů na základě množiny ucelených požadavků nebo rámcového rozsahu. Do předmětu plnění je zahrnuta také implementace úprav a rozšíření, vytvoření uživatelské, administrátorské a vývojářské dokumentace, předání licence umožňující další změny a předání zdrojových kódů takto dotčených a změněných systémů. Pro potřeby další specifikace se jedná souhrnně o tyto provázané služby: a) Služba 1 - zajištění provozu a upgrade systémů včetně všech jejich komponent a modulů b) Služba 2 - zajištění uživatelské a administrátorské podpory systémů, včetně služby řešení incidentů InspIS HELPDESK a zajištění služeb podpory pomocí callcentra s bezplatným voláním c) Služba 3 - zajištění úprav a rozšíření systémů a jejich komplexní implementace