- ID
-
ocds-pyfy63:2023-419214:obj:1
- Classification
-
CPV /
72260000
- Additional classifications
-
CPV /
72261000
CPV /
72267000
CPV /
72267100
CPV /
72230000
CPV /
72590000
CPV /
72700000
- Description
-
Az Élelmiszermentő Központ Nonprofit Kft. alapműködését biztosító egyedi informatikai rendszer hardver és szoftver elemeinek működéséhez szükséges kapacitások magas rendelkezésre állás mellett szolgáltatásként történő biztosítása, hardver és szoftver rendszer teljes körű üzemeltetése folyamatos szolgáltatásként. 1 + 1 éves időtartamraAz üzemeltetővel szemben támasztott követelmények:- a teljes műszaki követelményekben szereplő hardver és a kifejlesztett egyedi szoftverrendszer meghatározott üzembiztonságú, rendelkezésre állású és teljesítményű működését biztosító teljes informatikai infrastruktúra szolgáltatásként történő biztosítása, üzemeltetése, folyamatos fenntartása, modernizálása,- ennek megfelelően a technológiailag indokolt avulási idő figyelembevételével biztosítani kell az avuló infrastrukturális elemek folyamatos cseréjét,- verziókövetések, jogszabálykövetések elvégzése a fejlesztett és üzemeltetett hardver- és szoftver-rendszeren,- igény esetén egyedi fejlesztések elvégzése a fejlesztett szoftverrendszer működésének teljes körű szavatolása mellett - ennek költségét az üzemeltetési díj nem tartalmazza- Call Center üzemeltetése és nemzetközi szabványok - ITIL - szerinti szervezése, SLA - Service Level Agreement - szintek vállalásával,- igény esetén az egyedi fejlesztésű szoftverrendszer illesztése szakrendszerekhez, áruházi informatikai rendszerekhez - ennek költségét az üzemeltetési díj nem tartalmazza,- a fejlesztés zárásának napjától - tervezetten 2023. 08.31. - az egyedi fejlesztésű rendszer üzemeltetéshez szükséges eszközöknek és szolgáltatásoknak rendelkezésre kell állni, a rendszer folyamatos üzemének megkezdéséhez, biztosításához,- támogassa a fejlesztést végző vállalkozás felé a szavatossági és jótállási körbe tartozó javítások bejelentése, ellenőrzése területén az Élelmiszermentő Nonprofit Kft.-t,- az egyedileg fejlesztett alkalmazás esetében a jótállási időn belül működjön együtt a fejlesztővel a további fejlesztések biztosítása érdekében, a későbbi önállóan végzett egyedi fejlesztéseket legyen képes vezetni,