- ID
-
ocds-pyfy63:2023-381757:obj:1
- Classification
-
CPV /
50320000
- Description
-
Абонаментно и сервизно обслужване на офис техника (компютри, преносими компютри, хардуер и софтуер,принтери, скенери, копирни машини, монитори, UPS устройства, модеми, рутери и др., включително и доставка нарезервни части, материали и консумативи за офис техниката, собственост на ТП „ДГС Нова Загора“ за срок от 24месеца. Поддръжката обхваща поддръжка на наличната към откриване на процедурата офис техника, както ипридобитата такава след този момент.Поддръжката на офис техниката, доставката и монтажа на резервни части и консумативи включва:• Сервизно обслужване на сървър, компютри, преносими компютри, хардуер и софтуер, принтери, копирнимашини, монитори, UPS устройства, мрежово оборудване, модеми, рутери и др. техника за следгаранционнаподдръжка, осигуряващо работоспособността на всички компютри и компютърни периферии, чрез ежеседмичнопосещение на адреса на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ за обслужване на компютри /стационарни и преносими/ и периферниустройства;• Отстраняване на специфични технически проблеми и възможност за предоставяне на оборотна техника секвивалентни характеристики на ремонтираната;• Инсталиране и конфигуриране на софтуерни продукти;• Асемблиране на хардуерни компоненти;• Възстановяване на данни;• Премахване на вируси, защита срещу мрежови атаки, възстановяване на Windows със съхраняване на всичкиданни;• Инсталиране и настройка на лицензирани програми, включване и настройка на ADSL, WiFi, 3G, Bluetooth, LAN,PpoE, VPN и др.;• Осигуряване на професионални съвети и насоки за работа с компютри (обучение на служители наВЪЗЛОЖИТЕЛЯ за компютърни безопасности, използване на програми и др.).• Предоставяне на оборотна техника в случаите, когато е необходим продължителен ремонт в сервиза наИЗПЪЛНИТЕЛЯТ.• Изготвяне на експертни оценки и издаване на Протоколи за брак на негодна или излязла от употреба компютърна,комуникационна и периферна техника.• Почистване и профилактика на техниката по заявка от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.• Сервизното следгаранционно обслужване обхваща всички дейности по привеждането на гореописаната техникав изправно състояние, което осигурява нормален ритъм на работа. Всички операции, свързани с обслужванетотрябва да се извършват в съответствие със стандартите и изискванията на производителя за съответния вид имарка техника. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен поне веднъж седмично да посещава обектите на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ затекуща профилактика на техниката, както хардуерна, така и софтуерна.• Следгаранционното сервизно обслужване се извършва в сервизната база на ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ, и приключва сподписване на Приемо-предавателен протокол. Всички разходи по транспортирането на техниката отместоположението – административната сграда на ТП „ДГС Нова Загора”, до сервиза и обратно са за сметка наИЗПЪЛНИТЕЛЯТ като същият се задължава да получи техниката, която се нуждае от ремонт на място в съответнатаадминистративна сграда.При извършване на доставките следва се спазват изискванията за качество на доставяните специализиранипродукти, материали, консумативи и стоки, необходими за осъществяване на дейностите по поддръжка на офистехника - съгласно нормативните изисквания и препоръките на производителя на наличната техника навъзложителя.