- Title
-
Poland - Poznań: Technical computer support services
- Award criteria
-
ratedCriteria
- Award criteria details
-
The most economic tender
Award criteria for item 1:
- Price (80)
- Quality: Czas skutecznej naprawy dla zgłoszeń krytycznych (20)
- Award period
-
2023-07-20
-
?
- Eligibility criteria
-
Technical/professional eligibility:
1. Warunek udziału w postępowaniu w zakresie, o którym mowa w pkt I.5.1.2) lit d) SWZ zostanie spełniony, jeżeli wykonawca:a) wykaże, że w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał przynajmniej jedną usługę wsparcia technicznego urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) na kwotę nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto rocznie lub wykaże, że w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał przynajmniej jedną dostawę wraz ze wsparciem urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) z czego usługa wsparcia urządzeń sieciowych na kwotę nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto rocznie.Zamawiający nie wymaga informacji o usługach i dostawach niewykonanych lub wykonanych nienależycie.UWAGA: W przypadku usług wsparcia technicznego urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) realizowanych w oparciu o umowę niezakończoną przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu, zamawiający uwzględni wartość tej części umowy, która do upływu terminu składania ofert została faktycznie zrealizowana, przy czym realizowana usługa wsparcia technicznego urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) musi mieć wartość nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto.W przypadku dostaw wraz ze wsparciem urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) realizowanych w oparciu o umowę niezakończoną przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu, zamawiający uwzględni wartość tej części umowy, która do upływu terminu składania ofert została faktycznie zrealizowana, przy czym realizowana usługa wsparcia technicznego urządzeń sieciowych (przełączników, routerów, firewalli) musi mieć wartość nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto.Do przeliczania wartości zrealizowanych przez wykonawcę usług i dostaw wyrażonych w walutach innych niż złoty polski na złoty polski, zamawiający przyjmie średni kurs opublikowany przez Narodowy Bank Polski z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeśli w danym dniu kurs taki nie był opublikowany, to ostatni kurs opublikowany przed tym dniem.b) wykaże, że dysponuje osobami posiadającymi certyfikat wystawiony przez producenta sprzętu objętego usługą wsparcia; osoby te muszą posiadać certyfikat w następujących specjalnościach oraz co najmniej na następujących poziomach (niższe klasy certyfikatów takie jak specjalista itp. nie są dopuszczalne):- co najmniej dwoma osobami posiadającymi certyfikat na poziomie eksperckim – ECS Data Center VDX - VCS Fabric Configuration and Implementation,- co najmniej dwoma osobami posiadającymi certyfikat na poziomie presales – EDS - Agile Datacenter,- co najmniej dwoma osobami posiadającymi certyfikat na poziomie sales – ESS DataCenter.UWAGA: Dopuszczalne jest wskazanie tej samej osoby w więcej niż jednej specjalności i poziomie, jeżeli osoba ta będzie jednocześnie posiadała odpowiednie certyfikaty.c) wykaże, że posiada lokalne punkty serwisowe rozmieszczone w taki sposób, że możliwy będzie dojazd komunikacją samochodową do każdego z podmiotów odbierających (do miejsca instalacji urządzeń objętych serwisem) w czasie nie dłuższym niż zaoferowany przez wykonawcę w ramach kryterium oceny ofert czas skutecznej naprawy dla zgłoszenia krytycznego skrócony o 1 (jedną) godzinę. UWAGA:Zamawiający w pkt. I.18.2 SWZ zastrzegł, że czas skutecznej naprawy dla zgłoszeń krytycznych musi być podany przez wykonawców w pełnych godzinach, przy czym do wyboru wykonawcy są następujące możliwości: 4, 6, 8, 10 albo 12 godzin od zgłoszenia przez zamawiającego (wykonawca musi zaoferować jeden z wymienionych wariantów).Przez punkt serwisowy zamawiający rozumie fizyczny adres w danej lokalizacji oraz personel zatrudniony.
- Main procurement category
-
services
- Procurement method
-
open
- Procurement method details
-
Open procedure
- Tender period
-
2023-06-22
-
2023-07-20