Poland - Radom: Technical computer support services

Release

ID (OCID): ocds-pyfy63:2023-365291
Releases: 2023-06-20 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-365291)
2023-08-09 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-484097)
2023-08-18 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-501844)
2023-09-29 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-587341)
2023-10-25 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-649802)
2023-11-07 (ocds-pyfy63:2023-365291:2023-674113)

Title: Poland - Radom: Technical computer support services
Award criteria: ratedCriteria
Award criteria details: The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Price (60)
- Quality: Czas Naprawy Błędu (40)

Award criteria for item 2:
- Price (60)
- Quality: Czas Naprawy Błędu (40)
Main procurement category: services
Procurement method: open
Procurement method details: Open procedure
Tender period: 2023-10-25 - ?
Tenderers: IT Solution Factor sp. z o.o.
IT Solution Factor sp. z o.o.

ID: ocds-pyfy63:2023-365291:obj:1
Classification: CPV / 72611000
Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów RACK w podziale na 4 części:1.1. Część I - zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: 1) usuwanie Błędów Sprzętu lub Oprogramowania Standardowego;2) diagnostykę Sprzętu i Oprogramowania Standardowego w zakresie poprawnej pracy poszczególnych funkcjonalności;3) wykonanie corocznego Serwisu Prewencyjnego Sprzętu i Oprogramowania Standardowego;4) aktualizację Oprogramowania Standardowego w terminie do 14 dni od momentu przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydłużenia ww. terminu, o czym poinformuje Wykonawcę w formularzu Zgłoszenia Serwisowego;5) zapewnienie dostępu do dedykowanej dla Oprogramowania Standardowego strony internetowej, umożliwiającej samodzielne pobieranie aktualnych wersji Oprogramowania Standardowego2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w tym wykaz Sprzętu i Oprogramowania Standardowego, konfigurację Sprzętu objętego usługami w ramach przedmiotu zamówienia dla Części I zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

ID: ocds-pyfy63:2023-365291:obj:2
Classification: CPV / 72611000
Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów RACK w podziale na 4 części:1.1. Część II - zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: 1) usuwanie Błędów Sprzętu lub Oprogramowania Standardowego;2) diagnostykę Sprzętu i Oprogramowania Standardowego w zakresie poprawnej pracy poszczególnych funkcjonalności;3) wykonanie corocznego Serwisu Prewencyjnego Sprzętu i Oprogramowania Standardowego;4) aktualizację Oprogramowania Standardowego w terminie do 14 dni od momentu przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydłużenia ww. terminu, o czym poinformuje Wykonawcę w formularzu Zgłoszenia Serwisowego;5) zapewnienie dostępu do dedykowanej dla Oprogramowania Standardowego strony internetowej, umożliwiającej samodzielne pobieranie aktualnych wersji Oprogramowania Standardowego2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w tym wykaz Sprzętu i Oprogramowania Standardowego, konfigurację Sprzętu objętego usługami w ramach przedmiotu zamówienia dla Części II zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

ID: ocds-pyfy63:2023-365291:award:0
Title: Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów RACK w podziale na 4 części
Date: 2023-10-20
Status: active
Suppliers: IT Solution Factor sp. z o.o.

ID: ocds-pyfy63:2023-365291:award:1
Title: Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów RACK w podziale na 4 części
Date: 2023-10-20
Status: active
Suppliers: IT Solution Factor sp. z o.o.