- ID
-
ocds-pyfy63:2023-362627:obj:1
- Classification
-
CPV /
72250000
- Description
-
Przedmiot zamówienia obejmuje:1. Usługi związane z konserwacją zainstalowanych elementów i gotowością do świadczenia usług utrzymania sprawności systemu (usuwania awarii i usterek)2. Świadczenie gwarancji jakości oraz utrzymania sprawności systemu przez okres 36 miesięcy od daty podpisania umowy.3. Udzielenie 3 letniej gwarancji na nowe urządzenia, dostarczone w ramach usuwania awarii i usterki, kiedy niezbędna będzie wymiana uszkodzonych urządzeń.4. Wykonanie konserwacji wszystkich elementów systemów w okresie obowiązywania Umowy z podziałem usługi na etapy:a. przeglądy, półroczne, zgodnie z ustalonym harmonogramem ramowym prac, zaakceptowanym przez Zamawiającego.5. Sporządzanie protokołów wykonanych prac,6. Usuwanie awarii, usterek, naprawy oraz inne prace serwisowe niezbędne do utrzymania w stanie stałej sprawności eksploatacyjnej systemu na podstawie telefonicznego zgłoszenia potwierdzonego drogą mailową lub faksem.7. Objęcie czynności mających na celu reakcję na powstałe w czasie eksploatacji awarie i usterki oraz ich usuwanie usługą gotowości serwisowej z całodobowym dostępem do telefonów alarmowych.9. Usuwanie usterek ujawnionych w trakcie przeglądu technicznego (konserwacji) po uzyskaniu zgody ze strony Zamawiającego.10. Dostarczenie Zamawiającemu przez Wykonawcę przed każdym przystąpieniem do konserwacji, z wyprzedzeniem co najmniej dziesięciu dni roboczych, harmonogramu ramowego prac z zaznaczeniem wymogu użycia sprzętu specjalistycznego, np. podnośnika albo wysięgnika.11. Konserwację wszystkich elementów systemu w każdym przeglądzie zgodnie z zaleceniami producenta i obowiązującymi przepisami.