- ID
-
ocds-pyfy63:2023-275647:obj:1
- Classification
-
CPV /
30213100
- Description
-
1) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2A do SWZ.2) Przedmiotowe zamówienie będzie realizowane przez okres 24 miesięcy od daty zawarcia umowy (albo do wyczerpania wskazanych w SWZ ilości zamawianego sprzętu, jeżeli jego wyczerpanie nastąpi przed upływem tego terminu), wg bieżących potrzeb Zamawiającego, sukcesywnie, partiami i na podstawie zamówień składanych przez Zamawiającego w formie elektronicznej lub pisemnie, nie częściej niż 2 razy w miesiącu;2) Wymagany termin realizacji poszczególnych zamówień: do 28 dni od daty otrzymania zamówienia. Wykonawca może skrócić termin realizacji poszczególnych zamówień w stosunku do wymaganego terminu wskazanego powyżej. Oferta przewidująca skrócenie terminu realizacji otrzyma punkty w ramach oceny ofert z zastosowaniem kryterium wyboru oferty najkorzystniejszej.3) Warunki realizacji zamówienia, termin gwarancji, warunki płatności. a) Adres dostawy: Uniwersytet Śląski w Katowicach, Dział Zarządzania Dostawami, ul. Bankowa 12 p.B0.8, 40-007 Katowice.b) Wymagany minimalny termin gwarancji: sprzęt - min. 36 miesięcy, baterie - min. 12 miesięcy. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dacie podpisania Protokołu Odbioru.c) Wymagany czas reakcji serwisu: najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia wady. Wykonawca może skrócić czas reakcji serwisu w stosunku do wymaganego czasu wskazanego powyżej. Oferta przewidująca skrócenie czasu reakcji serwisu otrzyma punkty w ramach oceny ofert z zastosowaniem kryterium wyboru oferty najkorzystniejszej.d) Sprzęt musi być objęty kanałem komunikacyjnym z helpdeskiem w postaci numeru infolinii oraz serwisu WWW. Środki te muszą udostępniać możliwości (po podaniu numeru seryjnego lub typu sprzętu): - sprawdzenia gwarancji (telefonicznie lub poprzez serwis www);- dostępu do dedykowanych sterowników i uaktualnień (poprzez serwis www);- możliwości przygotowania zgłoszenia serwisowego (minimum telefonicznie).Konsultant infolinii musi posługiwać się językiem polskim.4) Szczegółowe warunki realizacji zamówienia oraz warunki płatności zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 3 do SWZ.