- ID
-
ocds-pyfy63:2022-728310:obj:1
- Classification
-
CPV /
79713000
- Additional classifications
-
CPV /
79714000
CPV /
79711000
- Description
-
Diszpécser KözpontSzolgálatellátás helyi specifikumai:- A szolgálatot ellátó vagyonőr, szolgálatra alkalmas állapotban (felöltözötten, a szolgálat ellátáshoz szükséges eszközökkel) legkésőbb a szolgálat megkezdése előtt 15 perccel jelentkezik szolgálatra.- Megnyitja és kitölti a Szolgálati Naplót. Átveszi a feltöltött állapotban lévő szolgálati mobiltelefont és kézi reflektort.- Tájékozódik/egyeztet Biztonsági felügyelővel a vendégek létszámáról, elhelyezésről, gépkocsikról, hajókról és minden, az általános biztonságot befolyásoló körülményről.- Egyeztet a folyamatban lévő ügyekről, egységek nyitva tartásáról, látogatottságáról, várható zárásokról.- Egyeztet a létesítmény részéről történő éjszakai, hétvégi munkavégzést folytató Munkatársakról.- Köteles ruházat, csomag illetve gépjármű ellenőrzést végrehajtani, a törvényi előírásoknak megfelelően, véletlenszerűen, napi rendszerességgel.- Köteles véletlenszerűen alkoholos állapot ellenőrzésére, a megbízó utasításának megfelelően.Diszpécseri feladatok:- -Informatikai hibabejelentések fogadása- -felhasználói hibák bejelentése- - bérelt vonali hibák bejelentése- - beléptető rendszer hibáinak bejelentése- - biztonságtechnikai hibák bejelentése- - bankkártya terminálok hibáinak bejelentése- - forgó villák hibajelentése- - hibabejelentések dokumentálásaPortaszolgálat ellátása- - saját dolgozók ki és beléptetésének koordinálása- - központi telefonhívások fogadása- - járőrszolgálat ellátása a központi telephelyen.- - külsős látogató / partner beléptetése- -Központi telephely vagyonvédelmének ellátása- -Szúrópróba szerű csomag és gépjármű ellenőrzés- -Dolgozók szúrópróba szerű alkoholos vizsgálata- - szolgálat működésének koordinálása.- -Pénz és érték szállítás koordinálása.- -Üzemanyag festés a raktári nyilvántartáson kívül.- -A napi egyéb azonnali megoldást kívánó feladatok ellátása utasítás szerint.- -Pénzszállítás és értékszállítás teljes háttér támogatása- -Biztonsági kamera rendszer képeinek figyelés, szükség esetén intézkedések (hatósági, vagyonvédelmi, egyéb….) kezdeményezése- -Beléptető rendszer- -kártya programozás- -jogok kiosztása- -kártyák azonosítása- -leszakadt terminálok- -bejelentés fogadása + saját észlelés, ezek jelentése az IT felé- -terminálok programozása, frissítése- -Elektronikus kulcsszekrény- -jogok teljes körű kiosztása, kártyára írása- -jogosultság nélküli személyeknek kulcsfelvétel, kiadás- - wi-fi hálózati hibáinak hibakeresése, kapcsolat a diszpécserükkel- -élőerős őrzéssel kapcsolatos feladatok- -A Révekben szolgálatot teljesítő őrök telefonos ellenőrzése, elszámoltatása- -A szükségesé vált azonnali intézkedések megtétele- -A lezárt kikötök riasztórendszereinek távoli eléréssel való vezérlése- -riasztások kezelése (meggyőződés a riasztás okáról, kivonuló szolgálat értesítése, koordinálása; hatóságok értesítése)1. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50 000 Ft.) meg nem haladó kárt okoz, úgy értesíti a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban utasításai szerint jár el.2. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50 000 Ft.) meghaladó kárt okoz, értesíti a Rendőrséget (107), majd a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban a Rendőrség Ügyelete által meghatározottak szerint jár el.3. Mind az 1. és mind a 2. alpont esetén a szakmai irányelveknek megfelelően, kronológiai sorrendben a Szolgálati Naplóba rögzíti az eseményeket, intézkedéseket.- Esetleges veszélyhelyzet esetén a megismert, helyi Tűzvédelmi Szabályzatnak és Menekítési Tervnek megfelelően jár el.- Szolgálata csak a váltás megérkeztével ér véget- Tájékoztatja az esetleges eseményekről az illetékest.- Leadja a szolgálati eszközöket és intézkedik azok töltőre történő helyezéséről.- Lezárja a Szolgálati Naplót.- Ellenőrzi/egyezteti az aznapi szolgálatvezénylést/szolgálati igényt, esetleges anomália esetén értesíti a biztonsági felügyelőt.A diszpécseri feladatokat és a portaszolgálatot a szerződés teljes időtartama alatt, az év minden napján 0-24 óráig köteles ellátni. (összesen 16800 óra);Járőrszolgálat ellátásának szabályai:- A járőrszolgálat végrehajtása lehetőleg - az egyéb feladatok függvényében kerüljön végrehajtásra.- Az egyéb feladatok függvényében a járőrszolgálat bármely pontról kezdhető. A járőrszolgálatot az éjszakai 4:00 - 05:00 váltakozó időpontokban kell ellátni. A járőrszolgálat mind gyalogosan hajtható végre.A járőrszolgálat ellátása során folyamatosan figyelemmel kell lenni a Létesítmény mechanikus védelmi elemeinek (kerítések, kapuk) épségére, az ott tartózkodó személyekre. Figyelemmel kell kísérni az esetleges változásokat, a belső anyagmozgásokat, esetleges beszállítókat. Kiemelt figyelemmel kell eljárni a vendégek mozgásának ellenőrzésekor, különös figyelemmel a gyermekekre.Járőrszolgálat során maradéktalanul be kell tartani és be kell tartatni a munka-, és tűzvédelmi szabályokat. Járőrszolgálat csak feltöltött mobilkommunikációs eszközzel, éjszaka pedig nagyteljesítményű, fehér fényű lámpával, támadáselhárító eszközökkel felszerelve látható el.A járőrszolgálat során a szolgálati mobiltelefont a végrehajtó Vagyonőr köteles bekapcsolt állapotban magánál tartani. A szolgálat elsődleges kommunikációs kapcsolata a szolgálati mobiltelefon.Éves maximum 800 óra óraszámban az alábbi telephelyek bármelyikén vagyonvédelmi feladatok ellátására igénybe szolgáltatás keret jelleggel, melyből 70% lehívására köteles az Ajánlatkérő.. PL.: telephely őrzés, rendezvény biztosítás, utas kísérése.Telephely lista- 8226 Alsóörs, Hajóállomás, Sirály sétány 1.- 8253 Révfülöp, Hajóállomás, Halász u. 2.- 8630 Balatonboglár, Hajóállomás, Széchenyi u. 26.- 8313 Balatongyörök, Balaton u. 2.- 8360 Keszthely, Hajóállomás 3822.- 8237 Tihany, Hajóállomás 580.- 8237 Tihany, Kompkikötő, Rév utca 1869.- 8261 Badacsonytomaj, Hajóállomás 0283/11.- 8261 Badacsonytomaj, Vitorlás kikötő 2559.- 8264 Szigliget, Hajóállomás 889.- 8647 Balatonmáriafürdő, Hajóállomás, Parti sétány 02/7.- 8640 Fonyód, Fürdő u.- 8640 Fonyód, Vitorláskikötő 8244.- 8638 Balatonlelle, Hajóállomás 3173.- 8638 Balatonlelle, Vitorláskikötő 3172/7.- 8636 Balatonszemes, Vitorláskikötő 198.- 8636 Balatonszemes, Kikötő u. 1,- 8623 Balatonföldvár, Vitorláskikötő 24.- 8622 Szántód, 1172.- 8230 Balatonfüred, Hajóállomás 85/1.- 8220 Balatonalmádi, Hajóállomás 1630/2 hrsz.- 8600 Siófok, Vitorlás utca 14.- 8630 Balatonboglár, Kikötő utca 5.- 8600 Siófok, Krúdy sétány 2.- 8623 Balatonföldvár, Somogyi Béla u. 1,- 8226 Alsóörs, Vasút u. 11,