- ID
-
ocds-pyfy63:2022-568196:obj:1
- Classification
-
CPV /
48218000
- Description
-
1. Предметът на обществената поръчка обхваща дейности по доставка на лицензи за продължаванеексплоатацията на Система за анализ на правата и сигурност при работа с данни в мрежата на НЗОК и техническатаим поддръжка, както следва:- Подновяване правото на ползване на наличните 580 бр. лицензи - Data Loss Prevention Enterprise Suite,Subscription License към системата и базата данни;- Подновяване правото на ползване на базата данни към системата на 1 лиценз Oracle Standard Edition 2 for DataLoss Prevention, Subscription License with Support, ACD-GOV Per CPU.- В срока на валидност на лицензите, Изпълнителят следва да осигури техническата им поддръжка.2. В предмета на поръчка се включват и други дейности, посочени в т. 1.2 на Техническите изисквания испецификации.3. Технически изисквания за изпълнение на обществената поръчка:3.1. В срока на валидност на лицензите изпълнителят се задължава да отстранява възникнали проблеми,инциденти и сривове в системата и да я поддържа в работоспособно и нормално функциониращо състояние.3.2. Изпълнителят приема заявки за възникнал проблем, като трябва да предложи повече от един начин заприемане на заявка (по телефон, факс, електронна поща или др.) и ефективна процедура за приемане на заявка запроблем и документиране на извършените дейности – работеща helpdesk система.3.3. Изпълнителят трябва да извършва диагностика на проблема чрез посещение на място при възложителя.3.4. Изпълнителят се задължава да информира възложителя за новости в продуктите и да му предоставибезплатно всички нови актуализации, версии и подобрения, излезли през периода на поддръжката.3.5. Изпълнителят се задължава да поддържа продуктите в актуално състояние, съответстващо на евентуалнипромени в нормативната база, както и при промени в правилата за дейността на възложителя, засягащи работата спродуктите.3.6. По време на поддръжката изпълнителят трябва да оказва съдействие на специалистите на възложителя привъзникване на необходимост от пренастройване на продуктите, промяна в политиките и др. подобни дейности.3.7. Изпълнителят следва да предоставя консултации и препоръки на специалистите на възложителя заосъществяване на пълноценна работа с продуктите, правилна експлоатация, ефективно управление за постиганена максимална надеждност и сигурност при работа с продуктите.4. Изискванията за време за реакция и отстраняване на проблем са посочени в т. 3 на Техническите изисквания испецификации.5. Участниците следва да са оторизирани от производителя или от негов официален представител за България справа за продажба и поддръжка на програмния продукт Symantec Data Loss Prevention на територията наБългария. За доказване на горното изискване, към техническите предложения участниците следва да представятзаверено от участника копие на документ (оторизационно писмо, сертификат, договор или друг еквивалентендокумент), доказващ, че участникът е упълномощен от производителя на програмния продукт Symantec Data LossPrevention или от негов официален представител за България с права за продажба и поддръжка на програмнияпродукт Symantec Data Loss Prevention на територията на България.6. В случай, че документите по т. 5 са издадени от официален представител за България на производителя напрограмния продукт Symantec Data Loss Prevention, в офертата трябва да бъде представен документ, доказващ, чеофициалния представител е упълномощен от производителя да издава съответните документи от негово име.7. Участниците следва да прилагат система за информационна сигурност по стандарт БДС EN ISO/IEC 27001 илиеквивалентен.8. Участниците следва да прилагат система за управление на електронните услуги по стандарт БДС EN/IEC ISO20000-1 или еквивалентен.9. За доказване на изискванията по т. 7 и т. 8, към техническите предложения участниците следва да представяткопия на валидни сертификати по посочените стандарти или еквивалентни.