Poland - Wrocław: System and support services

ID

ocds-pyfy63:2022-544070:2022-544070

Buyer

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu

Date

2022-10-05

Language

PL

Tags

tender

Release in JSON

ID (OCID)

ocds-pyfy63:2022-544070

Releases

2022-10-05 (ocds-pyfy63:2022-544070:2022-544070)
2023-01-13 (ocds-pyfy63:2022-544070:2023-021553)

Releases in JSON

Title

Poland - Wrocław: System and support services

Award criteria

ratedCriteria

Award criteria details

The most economic tender

Award period

2022-11-04 - ?

Eligibility criteria

Technical/professional eligibility:

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że:wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej jedno zadanie obejmujące świadczenie usług serwisowych oprogramowania lub usług wsparcia pogwarancyjnego oprogramowania lub okresowej aktualizacji oprogramowania o wartości minimum 250.000,00 zł brutto (za całość zadania)

Main procurement category

services

Procurement method

open

Procurement method details

Open procedure

Tender period

2022-10-05 - 2022-11-04

ID

ocds-pyfy63:2022-544070:obj:1

Classification

CPV / 72250000

Description

Zakres czynności świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz wsparcia techniczno-merytorycznego obejmuje:1. udzielanie Zamawiającemu wsparcia techniczno-merytorycznego w zakresie Oprogramowania Systemu Sterowania Ruchem (dalej Oprogramowania);2. udzielanie Zamawiającemu wskazówek technicznych dotyczących działania Oprogramowania mających na celu zwiększenie samodzielności Zamawiającego w zakresie włączania do systemu sterowników oraz urządzeń infrastruktury teletechnicznej firm trzecich;3. opracowanie i opisanie procesu integracji i włączenia do Systemu sterowników oraz urządzeń infrastruktury teletechnicznej ITS. Proces ten ma pozwolić Zamawiającemu stworzyć jednoznaczne wytyczne obejmujące kroki i działania konieczne w procesie certyfikacji podmiotu trzeciego;4. konserwacja Oprogramowania polegająca na: aktualizacji do najnowszej wersji Oprogramowania, implementowania poprawek bezpieczeństwa;5. opieka administracyjna dla infrastruktury serwerowej Systemu Sterowania Ruchem; 6. udzielania wsparcia Zamawiającemu przy modyfikacji kodu mikroregulacji w wymiarze 30 godzin/rocznie;7. przeprowadzanie szkoleń pracowników Zamawiającego z zakresu pracy z Oprogramowaniem Systemu Sterowania Ruchem w siedzibie zamawiającego w języku polskim w wymiarze 18 godzin/rocznie rozłożonych równomiernie na trzy dni szkoleniowe/rocznie;8. przeprowadzanie szkoleń pracowników Zamawiającego z zakresu nadzoru nad integracją urządzeń firm trzecich z Oprogramowaniem Systemu Sterowania Ruchem w wymiarze 30 godzin/rocznie;9. diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących skutkiem wad Oprogramowania lub jego konfiguracji;10. usuwanie wad w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację poprawek Oprogramowania;

Roles

buyer

Organization name

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu

Street address

ul. Długa 49

Locality

Wrocław

Postal code

53-633

Country

PL

Contact name

Paulina Giżycka

E-mail

uzpnz@zdium.wroc.pl

Phone

+48 713760851

Fax

+48 713734906

Website

Link

Organization data Organization in JSON