- ID
-
ocds-pyfy63:2022-530702:obj:1
- Classification
-
CPV /
66170000
- Additional classifications
-
CPV /
79999000
- Description
-
Országos hálózaton keresztül az MVM Vállalkozáscsoport által kibocsátott készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatok ügyfelektől történő átvétele, feldolgozása. Az ellenérték átvétele történhet készpénzes fizetéssel vagy bármilyen más elektronikus úton, pl. csekkautomatás befizetéssel, QR kód beolvasással, bankkártyás fizetéssel. A bizonylat ellenértékének kezelése, tételes analitika elektronikus létrehozása. Az Ajánlatkérő részére az átvett összeg megadott bankszámlaszámokra történő átutalása, és a tételes analitika IPSecVPN kommunikációval működő szoftveren keresztül a megadott adatstruktúrában történő továbbítása.1. BefogadásNyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy országos lefedettségű, valamennyi ügyfél számára elérhető készpénzfelvételi iroda hálózaton keresztül az Ajánlatkérő által kibocsátott készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatokat befogadja, a készpénzt kezeli, valamint az elektronikus befizetéseket (csekkautomata, QR kód, bankkártya) feldolgozza, és a teljes átvett összeget a megadott bankszámlaszámokra átutalja. A készpénzfeldolgozás eseténAjánlattevő 2023. január 1-jétől egy naptári évre vonatkoztatva vállalja az alábbi követelmények összességében 95%-os teljesítését: a felvett bizonylatok összegét elektronikus út esetén legkésőbb T (azaz a befizetéssel érintett tárgynap) +1 munkanapon belül, nem elektronikus úton történő befizetés esetén T + 2 munkanapon belül átutalja az Ajánlatkérő megadott számlájára. Vállalja továbbá az utódszámla kezelést is, a megszűnt számlaszámra kibocsátott bizonylatok összegét az Ajánlatkérő bejelentése alapján, az Ajánlatkérő által megadott számlaszámra továbbítja (pl. bankváltás esetén).Ajánlatkérő országos hálózat (lefedettség) alatt a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 16. § (3) bekezdését („Az egyetemes postai szolgáltató az egyetemes postai szolgáltatási kötelezettség teljesítéséhez szükséges hálózatát köteles úgy szervezni, hogy a felvételi pontok - bele nem értve a levélgyűjtő szekrényeket - ne legyenek légvonalban 5 km-nél távolabb a lakosság 95%-ától és légvonalban 10 km-nél távolabb a lakosság 99,5%-ától”), valamint az 57. § (4) bekezdését („Az egyetemes postai szolgáltató minden megyeszékhelyen, az engedélyköteles szolgáltató a működési területe által érintett megyék székhelyein oly módon köteles gondoskodni ügyfélszolgálat üzemeltetéséről, hogy annak megközelítése - az ellátott felhasználók számára és földrajzi eloszlására figyelemmel - ne járjon aránytalan nehézséggel a felhasználókra nézve.”) érti.2. Adatok átadásaNyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy a készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatok feldolgozásából származó információkat adatátviteli úton keresztül adja át Ajánlatkérőnek. Az adatátviteli úton történő adatátadásnak Internet feletti IPSecVPN kapcsolaton keresztül kell megvalósulnia, az átadáshoz szükséges szoftvert nyertes ajánlattevőnek szükséges Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. A rendszer működéséhez szükséges információkat Ajánlattevőnek a rendszer telepítésekor kell Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. A rendszer telepítésének időpontját úgy szükséges megállapítani, hogy Ajánlattevő az adatállományok átadására a keretszerződés hatályba lépésnek napján, azaz 2023. január 1-jén már képes legyen.Az Ajánlatkérő által megadott bankszámlái javára szóló befizetések feldolgozásából nyert tételes információkat ügyfélkódok szerint összesítve rendezi, és az elszámolási összesítő okiratokkal együtt juttatja el.Nyertes ajánlattevőnek a naponkénti feldolgozásból nyert információkat és elszámolási összesítő okiratokat elektronikus formában kell Ajánlatkérőnek átadni. Az adatok minden esetben Internet feletti IPSecVPN kapcsolaton keresztüli adatátvitelen keresztül kerülnek átadásra.3. Rendelkezésre állásNyertes ajánlattevőnek a naponkénti feldolgozásból nyert összevont tranzakciós adatállományokat, elszámolási okiratokat az elszámolási napot követő második munkanapon legkésőbb 14.00 óráig, az elektronikus úton kezdeményezett megbízások esetében az elszámolási napot követő munkanapon legkésőbb 14.00 óráig elérhetővé kell tennie az Ajánlatkérő számára.Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy a letöltetlen adatállományokat a feltöltést követően 2 munkanapig Ajánlatkérő számára elérhetővé teszi.4. HibakezelésNyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy amennyiben az adatszolgáltatás Ajánlatkérő felé infrastruktúrai, informatikai rendszer, vagy a távközlési hálózatban fellépő egyéb hiba miatt nem lehetséges, vagy az Ajánlatkérő ugyanezen okból kifolyólag az adatállományokat nem tudja letölteni, a le nem töltött adatállományokat adathordozóra másolja, és postai úton - haladéktalanul - megküldi az Ajánlatkérő részére.Ajánlatkérő tájékoztatja az ajánlattevőket, hogy MSZ EN ISO 9001 minőségirányítási rendszert működtet, melyben a minőségpolitikai célok megvalósításában való közreműködést a gazdasági szereplőktől is elvárja.Ajánlatkérő a feldolgozandó készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylat (csekk) kitöltésével és feldolgozásával kapcsolatos elvárásai az alábbiak:- teljesen kitöltött készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatokra valamennyi adat - beleértve a befizetőre, összegre vonatkozó adatok teljes körét is - nyomtatással a megszemélyesítés során kerül felvitelre, további, utólagos adatfelvitel és kitöltés nem történhet.- ajánlattevő által a feldolgozás során nyert numerikus adatokat elektronikus adatállományban, elektronikus úton vagy adathordozón (egyéb melléklet, mint pl. bizonylat, illetve annak másolata nélkül) bocsátja Ajánlatkérő rendelkezésére. Amennyiben ajánlattevő hibát állapít meg, amit a bizonylat alapján nem tud rendezni, úgy a hibát jelezve a bizonylat képét eredeti nagyságban, automatikusan adja át az Ajánlatkérőnek.Keretmennyiség:37 502 066 darab csekk/év.Ajánlatkérő a fenti megadott mennyiségektől 15%-kal eltérhet.Ajánlatkérő a megadott alapmennyiség (37 502 066 darab csekk/év) 85%-ának lehívására vállal kötelezettséget.Adatátviteli úton keresztül biztosított állomány letöltéséhez kapcsolódó szolgáltatás: havi 1 alkalomAjánlatkérő a megadott alapmennyiség (havi 1 alkalom) 100%-ának lehívására vállal kötelezettséget.A részletes műszaki tartalom a közbeszerzési dokumentumokban kerül meghatározásra.