- ID
-
ocds-pyfy63:2022-456792:obj:1
- Classification
-
CPV /
72000000
- Additional classifications
-
CPV /
72100000
CPV /
72212000
CPV /
72300000
CPV /
72611000
- Description
-
1.Poprzez utrzymanie w trybie produkcyjnym rozumie się:1.1. Usługi programistyczne na potrzeby utrzymania w ruchu KSDO. W zakresie prac w trybie produkcyjnym przewiduje się pracę zespołu w liczbie min. 16 osób.1.2 Usługi administracji Systemem polegające na administrowaniu poniższymi zasobami:a) KSDO składające się z modułów: AD, ADFS, SSO, ADOM, AZ, SIOEO, ZIU Zdający, SIOSD, Monitoring,b) System zarządzania Microsoft Team Foundation Server,c) Systemy Operacyjne (Windows, Linux),d) Klastry baz danych (np. MsSQL, MySQL, Redis, Elastic),e) Usługi: m.in. IIS, HAPPROXY, DFS, DNS,f) Platformy wirtualizacji: VMWARE, HYPER-V,g) Systemem do wykonywania kopii zapasowych.1.3 Dokonywanie wszelkich czynności technicznych w ramach świadczonej usługi, w szczególności:a) rozwiązywanie problemów związanych z dostępnością KSDO zgłoszonych przez Zamawiającego,b) naprawy konfiguracyjne Systemu,c) konserwacja i aktualizacja elementów Systemu,d) instalacja elementów Systemu z użyciem dobrych praktyk,e) konfiguracja pracy wszystkich elementów Systemu jako całości,f) profilaktyka bezpieczeństwa,g) zachowanie ciągłości pracy Systemu,h) kontrola sprawności oraz stanu technicznego elementów Systemui) diagnozowanie i usuwanie uszkodzeń elementów Systemu,j) dostosowywanie konfiguracji Systemu do potrzeb Zamawiającego,k) przygotowywanie propozycji rozwiązań usprawniających działanie Systemu,l) bieżące uaktualnienie zabezpieczeń Systemu,m) aktualizowanie oprogramowania wchodzącego w skład Systemu,n) dokumentowanie wykonanych czynności i zmian w konfiguracji Systemu zgodnie z obowiązującymi u Zamawiającego procedurami systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji,o) rozpoznawanie i wdrażanie zagadnień bezpieczeństwa logicznego,p) wdrażanie zabezpieczeń logicznych Systemu,q) prowadzenie rozpoznania problemów wynikających z pracy Systemu,r) konsultowanie aspektów bezpieczeństwa rozwiązania z Zamawiającym,s) bieżące monitorowanie działania KSDO i - w odpowiedzi na błędy - niezwłoczne podjęcie procedury zgodnie z SLA i warunkami gwarancji,t) zarządzanie usługami systemowymi na których uruchomiony jest System,u) monitorowanie statusu wykonania zadań cyklicznych oraz podejmowanie działań zaradczych w przypadku zakłócenia działań cyklicznych (m.in. joby aplikacyjne, backup, konserwacja).