- ID
-
ocds-pyfy63:2022-391981:obj:3
- Classification
-
CPV /
79400000
- Additional classifications
-
CPV /
79410000
- Description
-
Předmětem této části bude poradenství a konzultace zahrnující zejména přípravu či revize a aktualizace brand strategie (analytická část, zákaznická zkušenost, vize a strategie), design zkušenosti, zákaznickou kulturu, práci se zpětnou vazbou včetně implementace CX frameworku (metodiky), komunikaci, měření a monitoring KPI, přípravu dokumentace.