- ID
-
ocds-pyfy63:2022-171005:obj:1
- Classification
-
CPV /
50232110
- Description
-
1. Általános üzemeltetési feltételek:A.) Na és kompakt fénycsöves lámpatestek üzemeltetése (986 db): 95 %-os üzemkészség biztosítása; egyedi aktívelem hibajavítás általános esetben legfeljebb 8 munkanap, kiemelt csomópontokban, gyalogátkelő helyeknél 2 munkanap teljesítési határidővel; a közvilágítási berendezések folyamatos felügyelete; fényforrások és elektromos szerelvények javítása, cseréje; 24 órás telefonos ügyfélszolgálat. Negyedévente egy alkalommal a lámpatest állomány 10%-nak (összesen 770 db) bejárása, be nem jelentett hibák felderítése érdekében.B.) LED-es lámpatestek üzemeltetése (6709 db), rendelkezésre állás 95 %-os üzemkészség biztosítása; a közvilágítási berendezések folyamatos felügyelete; 24 órás telefonos ügyfélszolgálat; negyedévente egy alkalommal a lámpatest állomány 10%-nak (összesen 770 db) bejárása, a be nem jelentett hibák felderítése érdekében; teljeskörű garanciális és garancia időn túli ügyintézés; csere lámpatest és/vagy meghajtó egység készletezése a javítások elvégzéséhez. Lámpatest meghibásodás esetén a javítás az Átalánydíj fedezi az anyagköltséget és a munkadíjat. LED lámpatestek esetében a helyettesítő lámpatest és/vagy meghajtó egység javításhoz szükséges anyagok biztosítása. LED lámpatest típusonként a lámpatest gyártó által elfogadott helyettesítő termék alkalmazása.Végzendő tevékenységeka.) Az aktív elem állapotának szemrevételezéses ellenőrzése: optikai tér tisztasága; búra megléte, állapota; lámpatest rögzítettsége, beállításának megfelelősége; szerelvényfedél megléte.b.) Hibacímek fogadása, kezelése: Az AT-nek a hibacímek fogadását legalább az alábbi módon kell biztosítania: 7/7 napos 24 órás élőhangos telefonos ügyfélszolgálat; hibacím fogadására dedikált e-mail fiók biztosítása; webes felületen történő bejelentés lehetőségének biztosítása, hibajavítás állapotának nyomon követésével. Archiválási kötelezettség.c.) Javítás: a javítás keretében a fényforrás, illetve a lámpatest egyéb, működéshez szükséges alkatrészeinek javítását, szükség esetén cseréjét, az érintkezési hibák megszüntetését kell elvégezni. Az AT munkavégzése során a közvilágítás ki- és bekapcsolására nem jogosult. A várható, AT által teljesítendő, 1 lámpahelyet érintő javítási paraméterek: hibák száma: 300 db/év (tájékoztató adat); átlagos javítási idő a bejelentéstől számítva: legfeljebb 8 nap (csomópontoknál, kijelölt gyalogátkelőhelyeknél legfeljebb 2 munkanap).Üzemkészség: A közvilágítás üzemkészültségét havi gyakorisággal az AK minősíti a nyertes AT által biztosított adatszolgáltatás alapján. Az üzemkészültség számítása (%-ban): Az összes fényforrás száma mínusz az AT-nek felróható okból nem üzemelő fényforrások száma osztva az összes fényforrás számával és az eredmény szorzása 100-zal.C.) Helyreállítás: A káreseti helyreállításoknál (8 munkanap) és az üzemzavart okozó meghibásodások végleges kijavítása esetén a munkát az AK igénybejelentésétől számított legkésőbb 2 munkanapon belül meg kell kezdeni és az igénybejelentőben rögzített határidőre be kell fejezni. A káreset során az azonnali élet- és/vagy balesetveszély elhárítása és az üzemfolytonosság miatt szükséges - általában ideiglenes - helyreállítás az illetékes Rendszerüzemeltető feladata.D) Adatszolgáltatás: A nyertes AT havonta köteles elektronikus úton megküldeni AK-nek az AT-höz bejelentett és AT-nek átadott, valamint az AT saját bejárásain észlelt hibacímekre vonatkozó összesített vállalkozói jelentést a hibacímen történt javításról és a szemrevételezéses ellenőrzésről.E) Ideiglenes helyreállítás (előzetes jóváhagyás elektronikus üzenetváltással): Ha a nyertes AT a közvilágítás szolgáltatás helyreállítása érdekében ideiglenes megoldást alkalmaz, erről külön nyilvántartást köteles vezetni és a végleges helyreállítást a lehető legrövidebb időn belül elvégezni. Ideiglenes megoldás csak az élet- és vagyonbiztonságot nem veszélyeztető, az AK által előzőleg jóváhagyott megoldás lehet. A részletes szakmai tartalmat a csatolt műszaki leírás tartalmazza. Bejelentéstől a jóváhagyásig eltelt idő nem kötbérterhes időtartam. Felhasznált anyagok igazolása havi jelentésben történik. Előzetes tájékoztatás hibajavításokról AK felé akkor szükséges, ha a javítás a közcélú villamos energiaellátó hálózaton szükséges áramszünetet is igényel. A tájékoztatás elektronikus úton és/vagy telefonon történik. Káreset: a lámpatest nem üzemszerű esemény miatt ment tönkre és csak cserével javítható. Csak AK vagy az MVM Démász Áramhálózati Kft. illetve MVM Lumen Fényszolgáltató Kft. (jogutódaik) tulajdonában levő lámpatestekre vonatkozó javítások költségeit tartalmazza az ajánlati ár. Idegen tulajdonú (pl. Magyar Állam) lámpatestnél a tulajdonos és az AT közötti külön megállapodás szerint történhet a javítás.