Hungary - Budapest: Multimedia software package

Release

ID
ocds-pyfy63:2022-155162:2022-155162
Date
2022-03-25
Language
HU
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2022-155162
Releases
2022-03-25 (ocds-pyfy63:2022-155162:2022-155162)
2022-06-17 (ocds-pyfy63:2022-155162:2022-325249)

Releases in JSON

Tender

Title
Hungary - Budapest: Multimedia software package
Award criteria
priceOnly
Award criteria details
Lowest price

Award criteria for item 1:
- Price

Award criteria for item 2:
- Price
Award period
2022-04-25 - ?
Eligibility criteria
Suitability:

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.A Kbt. 74. § (1) bekezdése alapján az ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki a kizáró okok hatálya alá tartozik; vagy részéről a kizáró ok az eljárás során következett be.Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § (1) és (2) bekezdése szerinti öntisztázás lehetőségére.Az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állását a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 1. § (1)-(5) és (7) bekezdése, 2. § (1) és (4) bekezdése, 3. §, 4. § (1), (3) és (4) bekezdése, 6-8. §-ai és 10. §-a, valamint a 12-16. §-ai szerint kell igazolnia, ennek során:- a Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján valamennyi ajánlattevőnek az ajánlatában ajánlatának benyújtásakor a Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik az előírt kizáró okok hatálya alá,- majd a Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti vizsgálat során - az ajánlatkérő felhívására - az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állásáról a Korm. rendelet 8. §-a és 10. §-a szerint kell nyilatkozatokat, illetve igazolásokat benyújtania.Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (5)-(7) és (9)-(11a), (13)-(14) bekezdésében foglaltakra.Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők mindegyike külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles kitölteni. Ha az ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot is ki kell tölteni. A közös ajánlattevők és a kapacitást nyújtó szervezet képviseletében az elektronikus formanyomtatványt az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő nyújtja be.Az egységes európai közbeszerzési dokumentumo(ka)t a Korm. rendelet 3-7. §-ai szerint kitöltve, az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (a továbbiakban: EKR) kell csatolni az ajánlathoz.A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján minden ajánlattevőnek nyilatkoznia kell az ajánlatában, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót.Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell arról is, hogy tekintetében van-e folyamatban változásbejegyzési eljárás. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást [Korm. rendelet 13. §]. A folyamatban lévő változásbejegyzési eljárásról nemleges tartalommal is nyilatkozni szükséges.

Technical/professional eligibility:

M/1-M/2. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bek és 5. § (1) bek alapján az Ajánlattevőnek csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének „α” szakaszát kitölteni - a Korm. rend 2. § (5) bek alapján az AK elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is az M/1-M/2. számú műszaki-szakmai alkalmassági követelmények előzetes igazolására.Felhívjuk a figyelmet a Kbt. 62. § (1) bek. i) pontjára, és a Kbt. 73. § (1) bek. c) pontjára.A Korm. rendelet 1. §-ának (2) bek alapján az AK által a Kbt. 69. § (4)-(7) bek alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek a Korm. rendelet IV. Fejezetének megfelelően kell igazolnia, hogy megfelel az előírt alkalmassági követelményeknek, az alábbiak szerint:Az ajánlattevő műszaki, illetőleg szakmai alkalmassága igazolható:M/1. (Mindkét rész tekintetében) Az ajánlattevőnek az M/1. pont szerinti műszaki-alkalmassági minimumkövetelményeknek való megfelelés érdekében igazolható az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) szerződésszerűen teljesített és az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított hat évben (72 hónapban) megkezdett legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti referenciáinak ismertetését,figyelemmel a Korm. rend 21. § (1) bek a) pontjában illetve 21. § (3) bek a) pontjában és (1a) bek-ben, a 21/A. §-ában, valamint a 22. § (1)-(2) bek-ben foglaltakra.A szerződést kötő másik fél által adott igazolásnak, illetve az ajánlattevő nyilatkozatának tartalmaznia kell legalább:- a szerződést kötő másik fél megnevezését (név és cím),- a szerződést kötő másik fél kapcsolattartójának nevét és elérhetőségét,- a szerződés tárgyának rövid leírását olyan részletességgel, melyből az alkalmassági feltételnek való megfelelés egyértelműen megállapítható,- a teljesítés/szállítás alkalmasság szempontjából releváns mennyiségi, ellenszolgáltatási paramétereit- a teljesítés (részteljesítés) idejét (kezdő és befejezésének időpontja év, hónap, nap megadásával),- nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.Az ajánlatkérő a referenciamunka tekintetében a kezdő napon a szerződés megkötésének napját, illetve részteljesítés esetén a részteljesítés tényleges megkezdésének napját érti.Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr.1.§(7)]. A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.M/2. A teljesítésbe bevonni kívánt szakember(ek) megnevezésének, végzettségének és/vagy képzettségének, szakmai tapasztalatuk ismertetésével.Az ajánlattevőnek a Korm.rend 21. § (1) bek. b) pontja alapján az M/2. pont szerinti műszaki-alkalmassági minimumkövetelményeknek való megfelelést azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) a megnevezésével, végzettségük vagy képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetésével kell igazolnia, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.Az M/2. pont tekintetében az ajánlatához csatolnia kell:- végzettséget és/vagy képzettséget igazoló okirat másolata,- a szakmai tapasztalatot bemutató, szakember által aláírt szakmai önéletrajz olyan részletességgel, hogy abból az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható legyen. Az önéletrajzban meg kell jelölni továbbá a nyelvtudást és annak szintjét (tárgyalószintű/anyanyelvi),- saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatuk vagy azok egyszerű másolata.A szakmai önéletrajzban nyilatkozni kell arról, hogy a szakember az ajánlattevővel munkaviszonyban áll-e. Ajánlatkérő a szakmai tapasztalat időtartamát az önéletrajz alapján ellenőrzi, amelyben a szakmai tapasztalat időtartamát év/hónap/nap pontossággal kell megadni. Az ajánlatkérő csak az igazolt teljes egész hónapokat veszi figyelembe, amely során az előző hónap azonos számú napjától a következő hónapazonos számú napjáig tartó időszak (vagy amennyiben a következő hónapban ilyen számú nap nincsen, akkor a következő hónap utolsó napjáig tartó időszak) tekinthető egy hónapnak. Az időben párhuzamos gyakorlati idők csak egyszer számítanak bele az adott szakember gyakorlati idejébe.Az ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlatban megjelölt szakembereket kötelező a szerződés teljesítése során a teljesítésbe bevonni.Felhívjuk az ajánlattevők figyelmét, hogy az EKR-ben található „Nyilatkozat bemutatott szakemberekről” űrlap használatával is be kell mutatni a szakembereket - megjelölve az eljárást megindító felhívás alkalmassági követelményt előíró pontját (M/2), illetve az alkalmassági követelmény megnevezését.A műszaki-szakmai alkalmasság igazolása vonatkozásában alkalmazandóak továbbá a Kbt. 65. §-ának (6)-(7),(9) és (11)-(12) bekezdéseiben, a Kbt. 69. §-ának (11a) bekezdésében, valamint a Kbt. 140. §-ának (9) bekezdésében foglaltak. Továbbá felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 24. § (1) bekezdésére is.Ha az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevő más szervezet kapacitására támaszkodva felel meg, e szervezetnek - az általa igazolt alkalmassági követelmények tekintetében - az ajánlattevő tekintetében előírt igazolási módokkal azonos módon kell igazolnia az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést [Kbt. 67. § (3) bekezdés]A fentiekben megjelölt M/1.-M/2. alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek, illetőleg az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül azzal, hogy azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. [Kbt. 65. § (6)].Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelmény(eke)t, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan - szerződésben, előszerződésben vagy más formában vállalt - kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7), (9)]

Technical/professional minimum level:

Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha:M/1.1. rész tekintetében nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben (36 hónapban) teljesített és hat évben (72 hónapban) megkezdett, legfeljebb kettő szerződésből összeadódó, összességében legalább nettó 30 000 000,- Ft értékű, a közbeszerzés tárgya szerinti olyan képalkotó rendszer értékesítése és üzembehelyezése, mely átvilágító rendszerű, (azaz nem síkágyas vonal szkenner) és felbontóképessége minimum 100 Mpx-el referenciával (referenciákkal).[Kbt. 65.§ (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 21.§ (1) a)]2. rész tekintetében nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben (36 hónapban) teljesített és hat évben (72 hónapban) megkezdett, legfeljebb kettő szerződésből összeadódó, összességében legalább nettó 30 000 000,- Ft értékű, a közbeszerzés tárgya szerinti hangdigitalizáló rendszer támogatására irányuló referenciával (referenciákkal). [Kbt. 65.§ (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 21.§ (3) a)]Az M/1. alkalmassági követelményhez kapcsolódva az Ajánlatkérő közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az eljárást megindító felhívás feladásának napját megelőző három éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja erre az időszakra esik, figyelemmel a Kr. 21. § (1a) a) pontjában foglaltakra.A fentiekben megjelölt M/1. alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek, illetőleg az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül azzal, hogy azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. [Kbt. 65. § (6)].Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelmény(eke)t, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan - szerződésben, előszerződésben vagy más formában vállalt - kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7), (9)]A Kbt. 65.§ (7) szerint csatolandó kötelezettség vállalást tartalmazó okiratnak tartalmaznia kell az AT részére szóló meghatalmazást arra, hogy az EKR-ben elektronikus úton teendő nyilatkozatok megtételekor az adott szervezet képviseletében eljárhat.Előbbiekkel összhangban Ajánlatkérő az eljárást megindító felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb hat éven belül megkezdett és három éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy - amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)-c) és e) pontja szerinti szervezet, ill. nem mo.-i szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti AK - az AT/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással kell igazolni. [Kr. 22.§ (1)-(2)]Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha:M/2.1. rész tekintetében ha nem von be a teljesítésbe legalább 1 fő, magyar nyelven tárgyaló szinten írni és beszélni képes felsőfokú informatikus végzettséggel rendelkező szakembert, aki legalább 1 darab olyan képalkotó rendszer értékesítésében és üzembehelyezésében, szerzett szakmai tapasztalattal rendelkezik, amely átvilágító rendszerű, (azaz nem síkágyas vonal szkenner) és felbontóképessége minimum 100 Mpx.Ajánlatkérő felsőfokú végzettségnek a 2011. évi CCIV. tv. 3. § (1) bek. szerinti végzettséget tekinti.
Main procurement category
goods
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2022-03-25 - 2022-04-25
Value
1.00 HUF
Minimum value
1.00 HUF

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2022-155162:obj:1
Classification
CPV / 48520000
Additional classifications
CPV / 48326100
CPV / 72250000
Description
Nyertes ajánlattevő feladata a Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap (a továbbiakban MTVA, vagy Ajánlatkérő) Fotóarchívumának meglévő Phaseone Film Scanning Solution 150 megapixeles átvilágító rendszerű képalkotó rendszerének bővítéséhez az komponensek szállítása és a beszerzéshez kapcsolódó bevezetési, támogatási szolgáltatás nyújtása. A beszerezni kívánt eszközök egy egységet képeznek, ezeknek egy egységben kell együttműködniük a már meglévő rendszerrel.A beszerezni kívánt eszközök:- A meglévő PhaseOne Film Scanning Solution rendszer bővítése az alábbi egységgel:o PhaseOne General Purpose kit with AutoColumn: iHX 150 MP kamera, RPS 2300XL Repro állvány asztallal, 72mm F5.6 Mk II RS Lens, Capture One CH softwareo PhaseOne SK 120mm iXG-RS Lens, CLo PhaseOne iXG Macro Extension Tube 21mmo PhaseOne iXG Macro Extension Tube 42mm - 2 darabo PhaseOne Film Capture Stageo PhaseOne Film Holder KB/35mm stripo PhaseOne Film Holder 6x6/120mm stripo PhaseOne Glass Plate Holder 9x12cmo PhaseOne Film Holder 9x12cm - 4 darabo PhaseOne LED Insert for Baseboardo PhaseOne Capture One 22 software 2 munkaállomáshoz - 2 darabo Support támogatási szolgáltatás 24 hónap- További kiegészítők:o 3 darab AEMNT00060A Artic TV Flex M Articulated Wall mount for Flat screen TV 23"-55"o 1 darab Kaiser Slimlite Piano LED átvilágító tábla 32x22,8cmo 1 darab Lábpedál Kameravezérléshezo 1 darab Canon EOS R6 Digitális tükör nélküli, cserélhető objektíves, full frame érzékelővel ellátott fényképezőgépo 1 darab Canon RF 24-70mm F2.8 objektívo 1 darab Canon RF 15-35mm F2.8 objektívo 1 darab Canon DC Coupler DR-E6 tápegységo 1 darab Canon AC Adaptor AC-E6N tápegységo 1 darab Canon EF-EOS R Control Ring Mount Adaptero 1 darab Canon Remote Switch RS-60E3 távirányítóo 2 darab Hoya Fusion Antistatic UV Filter 82mmo 2 darab Sandisk 128GB SDXC Extreme Pro U3 UHS-I V30 memória kártyao 2 darab HDMI to HDMI Micro (D type), 3 méter kábelo 2 darab USB 3.0 C type to A type, 3 méter kábelo 2 darab EasyCover üvegfólia Canon EOS R5/R6o 2 darab LensPen DSLR Pro Kit Elite tisztító készleto 1 darab Állványzat digitalizálási eszközökneko 1 darab SmallRig Cage Kit for CANON R5/R6o 1 darab SMALLRIG Quick Release Clamp ( Arca-type Compatibl)o 1 darab SMALLRIG Hex Screw Pack 12 darabos készlet)o 1 darab SMALLRIG Camera Fixing Screw 5 darabos készletSzolgáltatásként a rendszert üzembe kell helyezni (telepíteni kell), valamint amennyiben a kompatibilitás biztosítása érdekében szükséges, akkor a szoftver frissítését is el kell végezni.A 24 hónap supportnak magában kell foglalnia évente az ajánlatkérővel előre egyeztetett időpontokban maximum 2x6 óra oktatást, egyidejűleg maximum 10 fő részvételével az ajánlattevő telephelyén, a teljes support időszak alatt. Gondoskodni kell a rendszer naprakész állapotban tartásáról az elérhető stabil verziók telepítésével.A beszerezni kívánt termékekkel kapcsolatos további Ajánlatkérői elvárások:- Az Ajánlatkérő csak új (nem használt, bemutató darabként sem üzemeltetett) eszközöket/termékeket fogad el, illetve a teljesítés során csak a hazai hivatalos kereskedelmi csatornán keresztül fogad el szállítást, melynek vállalásáról ajánlatban az ajánlattevőknek nyilatkozni szükséges.- A leszállításra kerülő eszközök/termékek átadás-átvételénél a jótállására, garanciájára, supportra vonatkozó okmányokat át kell adni (teljesítésigazolás kiállításának feltétele).- PhaseOne Film Scanning Solution rendszer bővítésére a hardverek és szoftverek gyártója által vállalt feltételekkel, vagy amennyiben jogszabály a Vevőre nézve ennél kedvezőbb feltételéket ír elő, úgy azon kedvezőbb feltételekkel - az üzemszerű működésre alkalmas rendszer sikeres átvételét követően - 36 hónapos teljes körű garanciát (jótállás) kell biztosítani.- A nyertes ajánlattevőnek a leszállított PhaseOne Film Scanning Solution rendszeren kívüli termékekre (azaz a további kiegészítőkre) - az üzemszerű működésre alkalmas rendszer sikeres átvételét követően - legalább 12 hónap teljes körű garanciát (jótállást) kell biztosítania.- Az eszközök/termékek Ajánlatkérő részére történő leszállításának a határideje a szerződés mindkét fél általi aláírását követő 120 naptári nap, az üzembehelyezése a szállítást követő 14 naptári nap. Ajánlatkérő előteljesítést elfogad, amennyiben azt legalább 2 munkanappal a szállítást megelőzően írásban jelzi a nyertes ajánlattevő (szerződést teljesítő szállító).- A termékek Ajánlatkérő raktárába (1037 Budapest, Kunigunda útja 64. Műszaki raktár behajtás a Bojtár utcai teherporta felől) történő szállítása a nyertes ajánlattevő feladata és költsége.Amennyiben ajánlattevő nem a kiírt referenciatermékeket ajánlja meg, abban az esetben az ajánlathoz csatolni szükséges a műszaki specifikációban meghatározott követelményeknek való tételes megfelelést igazoló dokumentumot, referenciaterméktől eltérő minden tételhez a megajánlott termékekre vonatkozó műszaki, szakmai leírást, termékismertetőt, termék adatlapot, amely(ek)ből kétséget kizáróan megállapítható az előírt műszaki követelményeknek való megfelelés és a meglévő rendszer(ek)be való beillesztés esetén is hibamentes működés. A megfelelés igazolásakor a dokumentumban (árazandó excel táblázat F oszlopában) tételesen jelezni kell, hogy a becsatolt dokumentumban hol (oldalszám, bekezdés, vagy bármilyen hivatkozás, ami egyértelmű) található az az információ, ami az egyenértékűséget igazolja, valamint a hivatkozott dokumentumok publikus, online módon történő elérhetőségét is jelezni kell.Amennyiben a referenciatermékek kerülnek megajánlásra, úgy azokat elegendő egyértelműen megnevezni, további dokumentumok benyújtása nem szükséges.További információkat a közbeszerzési dokumentum műszaki leírása és szerződéstervezet tartalmazza.

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2022-155162:obj:2
Classification
CPV / 48520000
Additional classifications
CPV / 72250000
Description
Nyertes ajánlattevő feladata a Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap (a továbbiakban MTVA, vagy Ajánlatkérő) részére az MTVA hangarchívumában jelenleg működő NOA hangdigitalizáló rendszer támogatási szolgáltatás nyújtása 2025. december 31-ig.1 fő dedikált account mérnök biztosítása az MTVA hibajegyeinek és kéréseinek kezelésére.A rendszertámogatás műszaki tartalma:- Szoftverek rendszeres frissítéséről tájékoztatás.- Letölthetőségük biztosítása közvetlen FTP szerverről.- Támogatás verzió váltás lebonyolításában. Régi software és adatállomány szükség szerinti archiválása.- Munkanapokon 9.00-17.00 óráig történő folyamatos segítségnyújtás telefonon keresztül.- Hibabejelentést fogadó elektronikus hibajegy rendszer üzemeltetése, 1 napos válaszidő biztosításával és két darab JIRA accounttal (1 nap alatt AK 1 munkanapot ért).- Dedikált account mérnök biztosítása az MTVA hibajegyeinek és kéréseinek kezelésére- A támogató szakembereknek távoli hozzáférésének biztosítása az ügyfél részéről az esetlegesen felmerülő technikai hibák és hibás működés gyors kivizsgálása érdekében.- A szoftver verziófrissítésének joga.A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 2025. december 31 -ig folyamatosan biztosított legyen.További információkat a közbeszerzési dokumentum műszaki leírása és szerződéstervezet tartalmazza.

Parties

Roles
buyer
Organization name
Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Street address
Kunigunda Útja 64.
Locality
Budapest
Postal code
1037
Country
HU
Contact name
Közbeszerzés Közbeszerzés
E-mail
kozbeszerzes@mtva.hu
Phone
+36 13533200
Fax
+36 14280209
Website
Link

Organization data Organization in JSON