- ID
-
ocds-pyfy63:2021-585181:obj:0
- Classification
-
CPV /
72267000
- Description
-
Predmetom tejto zmluvy je poskytovanie služieb pre prevádzku a údržbu informačných systémov samosprávy v rokoch 2022 - 2025, a to informačného systému samosprávy (ďalej len CG ISS), jednotného ekonomického systému (ďalej len CG JEO), Dokumentačného informačného systému samosprávy (ďalej len CG DISS), Geografického informačného systému (ďalej len GISAM), riešenia pre podporu eGovernmentu (ďalej len CG eGOV), spolu s integračným rozhraním v zmysle Dohody o integračnom zámere Mesta Dunajská Streda a NASES a s tým súvisiacich aktivít s cieľom zabezpečiť plnohodnotné využívanie dodaných produktov v nasledovnom členení:Údržba dodaného licenčného softvéru (LSW)Update - údržba licencií dodaného aplikačného softvéru (ASW)Upgrade technické zhodnotenie dodaného ASW a zapracovanie požiadaviek mestaHot line podporaRiadenie projektuTechnická podporaMetodická podporaŠkolenia/metodické dniBezpečnostná politikaNa určenie rozsahu služieb sa v rámci tejto zmluvy používajú nasledovné skratky:1 ČH človekohodina = 60 min1 ČD človekodeň = 8 ČH(ďalej v texte len podpora).Podpora pozostáva z nižšie uvedených činností :Časť 1.Údržba licencií dodaného licenčného softvéruAktualizácia verzií licenčného softvéru ORACLE SEO ASFU 1 CPU v termínoch vydania a podľa pravidiel autorskej spoločnosti.Časť 2.UPDATE Údržba licencií dodaného aplikačného softvéruPriebežné vykonávanie zmien vyplývajúcich zo všeobecne platnej legislatívy, ktorá priamo súvisí s funkciami príslušného modulu aplikačného softvéru.Zabezpečenie kompatibility aplikačného softvéru s novými verziami operačného systému.Zaisťovanie kompatibility integračného rozhrania voči Ústrednému portálu verejnej správy a centrálnym registrom FO, PO a adries.Oprava chýb aplikačného softvéru vo forme kumulatívnych zmien a nových verzií.Kontrola implementácie nových verzií a opráv.Zapracovanie opisu zmien do dokumentácie k aplikačnému softvéru.Časť 3.UPGRADE Technické zhodnotenie dodaného aplikačného softvéruTechnické zhodnotenie dodaného aplikačného softvéru (alebo zapracovanie špecifických požiadaviek). Špecifickou požiadavkou sa rozumie požiadavka, ktorá sa realizuje na podnet objednávateľa bude zabezpečovať spracovanie údajov podľa jeho postupov a návrhov, ktoré sú rozdielne od algoritmov dodávaných a zapracovaných do aplikačného softvéru, ktoré sa chápu ako štandardné.Špecifické analytické a programátorské práce, ktoré priamo nezasahujú do jednotlivých aplikácií, ale súvisia s prácou s nimi (napr. návrh a programovanie konverzného programu a pod.)Rozsah pre kalendárny rok je 300 ČH.Časť 4.Hot-line podporaTelefonická podporaRozsah pre kalendárny rok je 30 ČH.Vzdialená správaRozsah: neobmedzeneČasť 5.Riadenie projektuPríprava a koordinácia aktivít súvisiacich s plnením špecifických požiadaviek UPGRADE.Príprava a koordinácia aktivít súvisiacich s integráciou aplikačného softvéru na okolité systémy.Príprava a koordinácia metodických dní a školení pre zamestnancov objednávateľa.Vypracovanie a aktualizácia dokumentácie súvisiacej s bezpečnosťou informačných systémov dodávateľa.Rozsah pre kalendárny rok je 24 ČH.Časť 6.Technická podporaProfylaktika.Databáza a dáta.Operačný systém a systémové prostriedky.Licenčný a aplikačný softvér.Hardvérové vybavenie a sieť.Udržiavanie testovacej databázy.Rozsah pre kalendárny rok je 16 ČH.Časť 7.Metodická podporaOsobné konzultácie zamestnanca poskytovateľa so zamestnancami objednávateľa za účelom riešenia konkrétnych otázok súvisiacich s využívaním informačného systému samosprávy.Rozsah pre kalendárny rok je 32 ČH.Časť 8.Školenia/metodické dniOdborné školenie modulov aplikačného softvéru.Účasť na odborných metodických dňoch.Rozsah pre kalendárny rok je 8 osoba/školenie.Časť 9.Bezpečnostná politikaVypracovanie a aktualizácia dokumentu: Plán zálohy a obnovy produktov.Rozsah : 1 x ročne.