Romania - București: Customer Relation Management software development services

Release

ID
ocds-pyfy63:2021-520743:2021-520743
Date
2021-10-14
Language
RO
Tags
tender

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2021-520743
Releases
2021-10-14 (ocds-pyfy63:2021-520743:2021-520743)
2022-07-13 (ocds-pyfy63:2021-520743:2022-380246)

Releases in JSON

Tender

Title
Romania - București: Customer Relation Management software development services
Award criteria
ratedCriteria
Award criteria details
The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Price (40)
- Quality: Propunere tehnica (18)
- Quality: Propunere tehica Experienta profesionala specifica: numar contracte / proiecte in care expertul propus a participat in calitate de consultant in securitatea sistemelor și gestionarea riscurilor.Ofertantul va prezenta proiecte/contracte similare in care expertul propus a realizat activitati de securitatea sistemelor și gestionarea riscurilor (8)
- Quality: Propunere tehica Experienta profesionala specifica: numar contracte / proiecte similare in care expertul propus a configurat solutia de Chatbot Ofertantul va prezenta proiecte/contracte similare in care expertul propus a realizat activitati in calitatea propusa in aceasta oferta. (8)
- Quality: Propunere tehica Experienta profesionala specifica: numar contracte / proiecte in care expertul propus a participat la configurarea solutiei BPM. Ofertantul va prezenta proiecte/contracte similare in care expertul propus a realizat activitati de configurare a solutiei BPM ofertate. (8)
- Quality: Propunere tehica Experienta profesionala specifica: numar contracte / proiecte in care expertul propus a participat in calitate d eanalist de business. Ofertantul va prezenta proiecte/contracte similare in care expertul propus a realizat activitati de analiza de business. (8)
- Quality: Propunere tehica Experienta profesionala specifica: numar contracte/proiecte in care expertul propus sa fi realizat activitati in calitate de manager de proiect/coordonator de contract. Ofertantul va prezenta proiecte/contracte in care expertul propus a fost implicat in activitati de conducere/coordonare a unei echipe in contracte/proiecte (10)
Award period
2021-11-15 - ?
Eligibility criteria
Suitability:

Cerinta nr. 1 Motive de excludere Ofertantul unic/Ofertantul asociat/Subcontractantul/Terțul susțînător nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art. 164, 165, 167 din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice.Modalitatea de îndeplinire:Se va completă DUAE de către operatorii economici participanți la procedura, cu informațiile aferente situației lor.Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.Aceste documente pot fi:-cazierul judiciar al operatorului economic și al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic, sau al celor care au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv;-certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contribuţiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) la momentul prezentării;-după caz, documente prin care se demonstrează faptul că operatorul economic poate beneficia de derogările prevăzute la art.166 alin. 2),art.167 alin.2), art.171 din Legea nr.98/2016 privind achizițiile publice;-alte documente edificatoare, după caz.Pentru ofertanții străini se acceptă orice document considerat edificator în țara de origine sau în țara în care acesta este stabilit, cum ar fi declarații pe proprie răspundere, certificate, caziere judiciare sau alte documente echivalente emise de autoritățile competențe din țara respectivă, însoţit de traducere autorizată în limba română.Cerință nr. 2 Evitarea conflictului de intereseOfertantul unic/Ofertantul asociat/Subcontractantul/Terțul participanți la procedura vor face dovadă neincadrarii în situațiile prevăzute de art. 60 din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice.Lista cu persoanele care deţîn funcţii de decizie în autoritatea contractantă cu privire la organizarea, derularea şi finalizarea procedurii de atribuire:• - Director General - Corcheș Lăcrămioara• – Director General Adjunct - Opriș Gabriela• – Director Direcția Economic - Joldos Daniela Alexandra• – Director Direcția tehnologia Informatiei – Draganescu Nicolae• – Șef Serviciu Juridic și Contencios - Mareș Gigica• – Șef Serviciu Buget Propriu, Administrativ, Achiziţii Publice - Simion Aurelia• – Șef serviciu Beneficii Asistență Socială – Marcela-Cornelia Lup• – Consilier asistent Oana Burcea• – Consilier juridic Sebastian Tudor Ștefan • – Inspector asistent- Calarasu Marius Cornel• – Expert achiziții publice- Valeria TudoraModalitatea de îndeplinire:Odată cu DUAE se va depune Declarație privind neincadrarea în prevederile art.59 și 60 din Legea nr.98/2016Operatorii economici ce depun oferta trebuie să dovedească o formă de înregistrare în condițiile legii din țară de rezidență, din care să reiasă că operatorul economic este legal constituit, că nu se află în niciuna dintre situațiile de anulare a constituirii precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului.Modalitatea de îndeplinire:Se va completă DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor. Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, respectiv certificate constatator emis de ONRC, valabil la dată prezentării sau în cazul ofertanților străini, documente echivalente emise în țară de rezidență, urmează să fie prezentate, la solicitarea Autorității Contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.În situația în care vor fi executate părți din contract de către subcontractanți, sau în situația în care ofertantul beneficiază de susținere din partea unor terți, dovadă înregistrării și corespondența activităților principale/secundare din cadrul acestuia cu obiectul achiziției se va prezența obligatoriu și de către subcontractanți, pentru partea din contract pe care o vor realiza, respectiv terții susțînători declarați în DUAE.

Technical/professional eligibility:

Proportia de subcontractareOperatorii economici participanţi la procedură au obligaţia de a preciza partea/ părţile din contract pe care urmează să o/le subcontracteze şi datele de identificarea ale subcontractanţilor propuşi. Sucontractanţii propuşi sunt ţinuţi de respectarea aceloraşi obligaţii în domeniul mediului, social şi al relaţiilor de muncă, prevăzute la art.51, din Legea nr. 98/2016, întocmai ca şi ofertanţii.

Technical/professional minimum level:

Se va completa DUAE de către operatorii economici participanti la procedura de atribuire cu informaţiile aferente situaţiei lor, inclusiv de către subcontractanţii nominalizaţi în ofertă. Operatorii economici vor indica în cadrul DUAE informaţii cu privire la partea/ părţile din contract pe care intenţioneaza să le subcontracteze. Până la termenul limită stabilit pentru depunerea ofertelor, operatorii economici participanţi vor prezenta DUAE completat în mod corespunzător de fiecare entitate participantă în parte (după caz, ofertant, subcontractant declarat) împreună cu Acordul/ Acordurile de subcontractare, în scopul de a face dovada preliminară a îndeplinirii cerinţelor menţionate anterior. Autoritatea Contractantă va solicita, la încheierea contractului de achiziţie publică, prezentarea contractelor de subcontractare încheiate între viitorul contractant şi subcontractanţii nominalizaţi în ofertă. Contractele prezentate trebuie sa fie în concordanţă cu oferta şi se vor constitui în anexe la contractul de achiziţie publică. Documentele emise in alta limba se vor prezenta insotite de traducerea autorizata in limba romana.
Main procurement category
services
Procurement method
open
Procurement method details
Open procedure
Tender period
2021-10-14 - 2021-11-15
Value
1 463 600.00 RON
Minimum value
1 463 600.00 RON

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2021-520743:obj:1
Classification
CPV / 72212445
Description
Achiziționarea unei aplicatii softwere care sa permita realizarea unui Sistem Integrat de management al relației cu clienții instituției denumit Sistemul Integrat de Management al Petițiilor (SIMP).

Parties

Roles
buyer
Organization name
Agentia Nationala pentru Plati si Inspectie Sociala
Street address
Strada: Ion Campineanu, nr. 20
Locality
Bucuresti
Postal code
7000
Country
RO
Contact name
Valeria Tudora
E-mail
achizitii.anpis@mmanpis.ro
Phone
+40 213136047
Fax
+40 213136047
Website
www.e-licitatie.ro

Organization data Organization in JSON