Hungary - Budapest: IT services: consulting, software development, Internet and support

Release

ID
ocds-pyfy63:2021-487456:2021-579177
Date
2021-11-12
Language
HU
Tags
award

Release in JSON

Process

ID (OCID)
ocds-pyfy63:2021-487456
Releases
2021-09-27 (ocds-pyfy63:2021-487456:2021-487456)
2021-11-12 (ocds-pyfy63:2021-487456:2021-579177)

Releases in JSON

Tender

Title
Hungary - Budapest: IT services: consulting, software development, Internet and support
Award criteria
ratedCriteria
Award criteria details
The most economic tender

Award criteria for item 1:
- Price (90)
- Quality: Vállalja-e AT, hogy az oktatásokat AK székhelyén végzi (Igen/Nem) (10)
Main procurement category
services
Procurement method details
Negotiated without a prior call for competition

Justification:

A HEPA működésének támogatásához integrált, átfogó vállalat irányítási rendszert használ melynek részei:- a HEPA FusionR ERP rendszer, amely a gazdasági folyamatokat támogatja,- a HEPA EDM rendszer, amely az iratkezelést optimalizálja,- a HEPA CRM rendszer, amely a teljes szakmai adatbázis adja,- és a HEPA Pályázatkezelő rendszer, mely a HEPA pályázatainak professzionális lebonyolítását támogatja.A FusionR ERP és a HEPA CRM rendszere között az adatkapcsolatok testre szabott csatolófelületekkel valósulnak meg. A HEPA külkereskedelmi stratégiájához és a célkitűzéseként megfogalmazott export tevékenységek fejlesztéséhez szükséges a fent említett integrált, a HEPA működésére teljes mértékben testre szabott egyedi szoftvercsomag üzemeltetése és az aktuális igények szerinti továbbfejlesztése. A HEPA CRM és a FusionR ERP rendszer adja a HEPA működésének alapját, e rendszerekben valósulnak meg a szervezeti és működési szabályzatban megfogalmazott folyamatok, e rendszerekben kezeli a HEPA az alaptevékenysége során keletkező információkat és érzékeny adatokat.A hirdetmény nélküli tárgyalásos közbeszerzési eljárás megindítását indokolta, hogy a HEPA a jelenlegi informatikai Rendszerét az alábbi indokok miatt nem tudja kiváltani más szolgáltatással:(A) a fentiekben bemutatott Rendszereket használja a HEPA, valamint jogelődei 2013 óta. Ezen időszak alatt számos Adat került a fent említett Rendszerekbe, melyek kiemelten fontosak a HEPA működése szempontjából. Egy esetleges szoftvercsomag váltásnál az Adatok megfelelő védelme, és migrálása nem biztosított.(B) Szoftvercsomag újonnan történő beszerzése és kialakítása a HEPA részéről mind időben, mind költségben jelentős összegű ráfordítást igényelne. A már meglévő Rendszerek között a gyorsabb, és hatékonyabb munkavégzés érdekében megfelelő az adatáramlás, így minimalizálható a többlet humánerőforrás ráfordítás, valamint az Adatok több helyre történő rögzítésében rejlő hibalehetőség. A HEPA a jelenleg használt Rendszerekre kidolgozott oktató tananyagokkal és a Rendszert felhasználói szinten ismerő gyakorló kollégákkal rendelkezik. Bármely más rendszerre történő átállás jelentős humánerőforrást vonna el időlegesen a Ajánlatkérő működésétől, hiszen új kulcsfelhasználókat kell betanítani, és új oktatási anyagokat fejleszteni, amely a HEPA üzletmenet-folytonosságát veszélyezteti.(C) A Rendszerek lecserélése fennakadásokkal járhat a folyamatos ügyvitel szempontjából is, hiszen a szerződések meghosszabbítása nélkül a jelenlegi Rendszereket nem használhatná tovább az Ajánlatkérő, az új rendszer beüzemelése legalább 6 hónapot igényelne
Tender period
2021-11-12 - ?

Tender item

ID
ocds-pyfy63:2021-487456:obj:1
Classification
CPV / 72000000
Description
A HEPA a működésének támogatásához az alábbi integrált, átfogó vállalat irányítási rendszert használja melynek részei:- a HEPA FusionR ERP rendszer, amely a gazdasági folyamatokat támogatja,- a HEPA EDM rendszer, amely az iratkezelést optimalizálja,- a HEPA CRM rendszer, amely a teljes szakmai adatbázis adja,- és a HEPA Pályázatkezelő rendszer, mely a HEPA pályázatainak professzionális lebonyolítását támogatja.A FusionR ERP és a HEPA CRM rendszere között az adatkapcsolatok testre szabott csatolófelületekkel valósulnak meg. A HEPA külkereskedelmi stratégiájához és a célkitűzéseként megfogalmazott export tevékenységek fejlesztéséhez szükséges a fent említett integrált, a HEPA működésére teljes mértékben testre szabott egyedi szoftvercsomag üzemeltetése és az aktuális igények szerinti továbbfejlesztése. A HEPA CRM és a FusionR ERP rendszer adja a HEPA működésének alapját. E Rendszerekben valósulnak meg a szervezeti és működési szabályzatban megfogalmazott folyamatok, e rendszerekben kezeli a HEPA az alaptevékenysége során keletkező információkat és érzékeny adatokat (a továbbiakban: „Adat”).A HEPA CRM rendszere adja továbbá a Külgazdasági és Külügyminisztérium (KKM) által fejlesztett Külkereskedelmi Integrált Együttműködési Platform (a továbbiakban: „KIEP”) alapját. A KIEP hazai KKV szektor külkereskedelmi tevékenységének támogatását megvalósító több ezer KKV-tól származó információ tárolására használt rendszer, mely lehetővé teszi a HEPA és Partnerei részére az üzleti igényekre történő gyorsabb reagálást.A fentiekben bemutatott Rendszereket használja a HEPA, valamint jogelődei 2013 óta. Ezen időszak alatt számos Adat került a fent említett Rendszerekbe, melyek kiemelten fontosak a HEPA működése szempontjából. Egy esetleges szoftvercsomag váltásnál az Adatok megfelelő védelme, és migrálása is kiemelt feladat továbbá szükséges megoldani a már meglévő Rendszerek között a megfelelő adatáramlás megoldását minimalizált ajánlatkérői többlet humánerőforrás ráfordítás mellett. A Rendszer kialakítása mellett feladat a Rendszerek oktatása, oktató anyagok elkészítése is.ALAPSZOLGÁLTATÁSOK:1.1.1. Jogszabálykövetés a FusionR ERP rendszerre a Műszaki Leírás szerint;1.1.2. Hibaelhárítási („Incidens elhárítás”) szolgáltatás a Rendszerek tekintetében a Műszaki Leírásban megadott szolgáltatási szinteken, az egyes szolgáltatási szintekhez kapcsolódó határidőn belül;1.1.3. Rendelkezésre állás és felhasználói támogatás Munkaidőben a Műszaki Leírásban megadott alkalmazásokra, az ott megadott futtatási környezetben;1.1.4. Karbantartási szolgáltatás keretében technológiai követés, verziókövetés, tudásbázis elérhetőségének biztosítása,FEJLESZTÉSI SZOLGÁLTATÁSOK:1.1.5. Megrendelő Egyedi Megrendelése alapján.Egyedi igények alapján felmerülhetnek fejlesztési feladatok, programozási, rendszerépítési feladatok. Új funkciók kialakítása, adatkapcsolathoz kapcsolódó kialakítások grafikai megkötések mellett. A további fejlesztésekre vonatkozó átadási határidő: egyedi megrendelések alapján folyamatosan, előre egyeztetett időpontban, visszaigazolt megrendelők alapján.A feladatok részletes műszaki tartalmát a Közbeszerzési Dokumentumok részeként rendelkezésre bocsátott Műszaki leírás, valamint szerződéstervezet tartalmazza.

Award

ID
ocds-pyfy63:2021-487456:award:0
Title
FusionR ERP, EDM, HEPA CRM és a HEPA Pályázatkezelői rendszerek
Date
2021-10-08
Status
active

Parties

Roles
buyer
Organization name
HEPA Magyar Exportfejlesztési Ügynökség Nonprofit Zártkörűen Mű
Street address
Kacsa Utca 17.-23.
Locality
Budapest
Postal code
1027
Country
HU
Contact name
Korossy Emese
E-mail
Velencetax@velencetax.hu
Phone
+36 306268408
Website
Link

Organization data Organization in JSON

Roles
supplier
tenderer
Organization name
R&R Software Fejlesztő és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Street address
Ráby Mátyás Utca 7.
Locality
Budapest
Postal code
1038
Country
HU
E-mail
kozbeszerzes@rrsoftware.hu
Phone
+36 14367850
Fax
+36 14367851
Website
Link

Organization data Organization in JSON