- ID
-
ocds-pyfy63:2021-401557:obj:1
- Classification
-
CPV /
72000000
- Additional classifications
-
CPV /
72260000
CPV /
72262000
- Description
-
A Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. (továbbiakban: NHKV Zrt. vagy Ajánlatkérő) meglévő szakrendszerek (kivéve a számlázási rendszer backendet) virtuális szerveren vannak üzemeltetve. Az üzemeltetéshez szükséges hardvert és virtuális infrastruktúrát az NHKV Zrt. saját maga biztosítja.A meglévő hardver- és kiszolgálórendszer, a korát és típusát tekintve elavult, új szerverek beszerzése szükséges, azonban haladva és élve a mai kor lehetőségeivel Ajánlatkérő a tisztán Szolgáltatói környezet szolgáltatás igénybevétele mellett döntött.A Szolgáltatói környezet (IT terminológiában IaaS (Infrastructure as a Service)) olyan szolgáltatás, amely révén számítási vagy tárolási kapacitást lehet igénybe venni, amin további szolgáltatásokat lehet nyújtani. Jellemzően virtuális gépek jelentik a szolgáltatást, aminek processzor, memória és tárterület a fő jellemzője. A szolgáltatás üzleti logikát nem tartalmaz, felhasználás szempontjából nem iparágspecifikus. Jellemző megvalósulása, hogy a cégek érzékeny adataikat magas biztonsági követelményrendszernek megfelelő Adatközpontokban működő szervereken tárolják.Az Ajánlatkérő szakrendszerei közül az iktatórendszer 130 000-es ügyfélállománnyal rendelkezik, a szerverek száma 34 db.A nyertes ajánlattevőnek az alábbi szolgáltatásokat kell nyújtania:- az adatáramláshoz szükséges adatkapcsolatok biztosítása (VPN, WAN, LAN) a kapcsolódó adatközpontok (Tömegesszámlázó rendszert futtató PR és DR site), az NHKV központ és a külső partnerek, közszolgáltatók irányába (lásd műszaki leírás 5.4.9. fejezet)- az NHKV szakrendszereit futtató virtuális szervereinek migrációja jelen dokumentum 5-ös pontja alapján a saját szolgáltatáskörnyezetébe, mely eltérhet Ajánlatkérő (műszaki leírás 5.3 pontban meghatározott) jelenlegi virtualizációs platformjától.- a szakrendszerek szervereinek OS és DB szintű üzemeltetése (2-es és 5.1-es pontok alapján). Az OS szintű üzemeltetés része az OS-en futó általános modulok (mint például Apache, Tomcat) üzemeltetése is.- a szakrendszerek mentése és igény szerinti visszaállítása (műszaki leírás 5.4.5. pont alapján)- Virtualizációs rendszermenedzsment (műszaki leírás 5.3. pont alapján)- VM provisioning menedzsment (műszaki leírás 5.3. pont alapján)- Virtualizációs rendszer és hálózatfelügyelet (műszaki leírás 5.3. és 5.4.9.6. pont alapján)- Kapacitásmenedzsment (virtuális erőforrás bővítése, szűkítése a 6.4 pontban foglalt árazási feltételek figyelembevételével)- IT biztonság biztosítása (hálózati biztonság, naplózás, monitoring, lásd műszaki leírás műszaki leírás 5.4.11. fejezet)- Jelentéskészítés/statisztikák (lásd műszaki leírás 7. fejezet)- Ügyfélszolgálat (5.8 pont alapján)- Migráció (szolgáltatás átvétele és átadása, lásd 8. fejezet).A környezetkialakításához szorosan kell mindemellett kapcsolódnia a feltételrendszer teljesülését garantáló SLA megállapodásoknak/szerződéseknek.A részletes előírásokat a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás és szerződéstervezet tartalmazza.