- ID
-
ocds-pyfy63:2021-171546:obj:3
- Classification
-
CPV /
72267000
- Description
-
Az alábbiakban ismertetett feladatok ellátásához - KM6-tal összhangban - Ajánlatkérő az alábbi cikkszámokat rendeli meg a feltüntetett mennyiségekben:Átalánydíjas szolgáltatás12 hónapon keresztül havi 1 fővel számított mennyiség:- Helpdesk biztosítása - telefon, email, ticketing rendszer 4*9 és 1*6 (1 hónap/fő) (H-CS 8-17, P 8-14) 12 (hónap) * 1 (fő), azaz 12 hónap/főÓradíjas alapmennyiségek:- Hibakezelés, integráció, konfiguráció, telepítés (rendszermérnök) 78 óra- Szenior szoftverfejlesztő 1628 óra- Tesztmenedzser 53 óra- Dokumentáció készítő 53 óra- Háttér szakértői támogatás, igény szerint online, vagy személyes konzultáció 5 óra- Kiemelt időszaki, azaz általános rendelkezésre állási időn túli rendelkezésre állás 6 óraÓradíjas opciós mennyiségek:- Hibakezelés, integráció, konfiguráció, telepítés (rendszermérnök) 30 óra- Szenior szoftverfejlesztő 600 óra- Tesztmenedzser 33 óra- Dokumentáció készítő 33 óra- Háttér szakértői támogatás, igény szerint online, vagy személyes konzultáció 5 óra- Kiemelt időszaki, azaz általános rendelkezésre állási időn túli rendelkezésre állás 4 óraBővebb információ az ellátandó feladatokról a műszaki leírásban található.Nyertes Ajánlattevő által ellátandó feladatok:- HelpDesk biztosítása.- Az esetlegesen felmerülő adott ASP Hagyaték szakrendszeri hibák, hiányosságok kijavítása az Ajánlatkérő elvárásainak megfelelően.- A módosított és letesztelt ASP Hagyaték szakrendszer verziójának időbeni eljuttatása Ajánlatkérő részére, az elvárt dokumentumokkal alátámasztva.- Az ASP Hagyaték szakrendszer használatával kapcsolatban felmerülő integrált rendszert érintő vizsgálat elvégzése, arra vonatkozóan, hogy a módosuló integrált rendszer a továbbiakban is használható-e interfész módosítás nélkül. A rendszer használatával kapcsolatban esetileg felmerülő olyan integrált rendszert érintő módosítások elvégzése, melynek eredményeként a módosításban érintett integrált rendszer a továbbiakban is használható marad.- Jogszabály módosítások átvezetése az ASP Hagyaték szakrendszerben.- A napi használatból fakadó módosítások, változtatások, paraméterezések, beállítások elvégzése.- Az ASP Hagyaték rendszer üzemeltetéséhez kapcsolódó dokumentációk karbantartása, frissítése (pl. Katasztrófa elhárítási terv, Üzemeltetési kézikönyv, Felhasználói kézikönyv, Tesztelési terv és jegyzőkönyv).- 41/2015. (VII.15.) BM rendeletben megfogalmazott elvárásoknak a maradéktalan teljesítése.- Általános, valamint kiemelt időszakban történő (pl. önkormányzati csatlakozás, adatszolgáltatások esetén) rendelkezésre állás.- Üzemeltetői, vagy a módosításokhoz kapcsolódó tudásátadás, igény szerint online, vagy személyes konzultáció.A feladatok részletes leírását az 4. pont tartalmazza.Bővebb információ az ellátandó feladatokról a műszaki leírásban található.