- ID
-
ocds-pyfy63:2021-120644:obj:1
- Classification
-
CPV /
72267000
- Additional classifications
-
CPV /
72266000
- Description
-
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie, zwaną dalej „Zamawiającym”, Certyfikatu oraz uzyskanie dostępu do Usługi Wsparcia dla oprogramowania, wymienionego poniżej, oraz uzyskania prawa do Usługi Wsparcia przez okres 24 miesięcy, w terminach i na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym załącznik do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”). Zamawiający nabywa Certyfikat oraz uzyskuje dostęp do Usługi Wsparcia dla oprogramowania SPLUNK IT Service Intelligence 250 GB/day, Term License, with Standard Success Plan – 1 szt.2. Zapewnienie przez Wykonawcę co najmniej 500 godzin konsultacji w czasie trwania Umowy, w zakresie problemów dotyczących Oprogramowania, Aktualizacji oraz bieżących projektów Zamawiającego wykorzystujących oprogramowanie Producenta. Konsultacje będą obejmowały analizy, audyty oraz rekomendację dotyczącą Oprogramowania, jak również wszelkiego rodzaju prace związane z Oprogramowaniem, tj. konfiguracja, rekonfiguracja oraz pomoc przy pracach technicznych przeprowadzanych przez Zamawiającego. Konsultacje mają być świadczone w języku polskim.3. Zapewnienie przez Wykonawcę w czasie trwania umowy konsultacji udzielanych w formie zdalnej telekonferencji z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej bezpośredniego porozumiewania się na odległość (tj. urządzeń teleinformatycznych i współpracujących z nimi narzędzi programowych) przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi przez łącza telekomunikacyjne lub formie stacjonarnej pod adresem Zamawiającego, tj. ARiMR, Warszawa 02-822, przy ul. Poleczki 33, z zastrzeżeniem, że takie konsultacje będą trwać min. 1 godzinę oraz że Wykonawca zostanie poinformowany o planowanych konsultacjach w siedzibie Zamawiającego z wyprzedzeniem co najmniej 2 Dni Roboczych. Czasu związanego z dojazdem Wykonawcy do siedziby Zamawiającego nie wlicza się w limit 500 godzin, o którym mowa powyżej.4. Zapewnienie przez Wykonawcę, w czasie trwania Umowy, dostępu elektronicznego do informacji na temat posiadanych przez Producenta Aktualizacji, produktów, biuletynów technicznych, list dyskusyjnych, bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników działu asysty technicznej Wykonawcy.5. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych projektowanych postanowieniach umowy wraz z załącznikami, stanowiącym Załącznik nr 7 do SWZ.