Bulgaria - Sofia: Software maintenance and repair services

Release

ID: ocds-pyfy63:2020-572282:2020-572282
Buyer: Agentsiya po zaetostta
Date: 2020-11-27
Language: BG
Tags: award

Release in JSON

Process

ID (OCID): ocds-pyfy63:2020-572282
Releases: 2020-11-27 (ocds-pyfy63:2020-572282:2020-572282)

Releases in JSON

Tender

Title: Bulgaria - Sofia: Software maintenance and repair services
Award criteria: priceOnly
Award criteria details: Lowest price

Award criteria for item 1:
- Price
Main procurement category: services
Procurement method details: Negotiated without a prior call for competition

Justification:

Процедурата на договаряне без предварително обявление е избрана в съответствие с разпоредбата на чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от Закона за обществените поръчки (ЗОП), тъй като възлагането на обществената поръчка на друго лице, различно от носителя на изключително право върху търговска марка, би довело до нарушаване на това право, придобито чрез регистрация в Патентно ведомство на Република БЪЛГАРИЯ, считано от датата на подаване на заявката.Съгласно чл. 5, ал. 1 от Закона за марките и географските означения Държавният регистър на марките се води и поддържа от Патентното ведомство. Според чл. 7, ал. 1 от Закона за марките и географските означения Държавният регистър по чл. 5 е електронен и публичен, като се публикува на интернет страницата на Патентното ведомство.Настоящата обществена поръчка е с предмет „Абонаментно техническо поддържане на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS“.„ТехноЛогика“ ЕООД заявява търговска марка с наименование HeRMeS Human Resources Management System със заявка № 1997039177N/27.06.1997 г. Търговската марка е регистрирана в Патентно ведомство на Република БЪЛГАРИЯ на 19.06.1998 г. През 2006 г. е подновена регистрацията на търговската марка въз основа на документ с вх. № 1131158/19.10.2006 г. На 17.05.2017 г. се извършва прехвърляне на търговската марка на правоприемника на „ТехноЛогика“ ЕООД — „ТехноЛогика“ ЕАД. На 26.05.2017 г. се подновява регистрацията на търговската марка. Подновяването е за всички стоки и услуги. Срокът на действие на регистрацията на търговската марка е 27.06.2027 г.Видно от описаната фактическа обстановка, „ТехноЛогика“ ЕАД притежава изключително право върху търговска марка с наименование HeRMeS Human Resources Management System. Предвид това са налице условия за прилагане на чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП.
Tender period: 2020-11-27 - ?
Tenderers: „ТехноЛогика“ ЕАД

Tender item

ID: ocds-pyfy63:2020-572282:obj:1
Classification: CPV / 72267000
Description: Абонаментно техническо поддържане на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS“ за администриране на персонала и обработване на работните заплати в Агенция по заетостта при изпълнение на следните изисквания на възложителя:1. Изпълнителят да осигури нормалното функциониране на програмен продукт HeRMeS, което съответства на предоставената потребителска документация и общоприетите очаквания за функциониране на информационна система за управление на човешките ресурси.2. Изпълнителят да извършва услуги за поддържане на програмен продукт HeRMeS в актуално състояние, като предоставя всички нови версии и изменения в софтуера.3. Изпълнителят да предоставя промени на софтуера, покриващи промените в законодателството, както и новите такива, разработени с цел осигуряване на по-добра функционалност и ефективност на програмния продукт.4. При констатиране на грешки в програмен продукт HeRMeS, изразяващи се в несъответствие с предоставената техническа документация и/или общоприетите очаквания за функциониране на системата, изпълнителят трябва за своя сметка да замени или възстанови частта от софтуера, в която е идентифицирана грешката.5. Изпълнителят да предоставя услуги за поддръжка на крайните потребители, които да ги подпомагат в използването на софтуера.6. Изпълнителят да организира контактен център (Help Desk), предназначен за подпомагане на работата на крайните потребители. В контактния център трябва да бъде осигурен отдалечен достъп на всички потребители с потребителски имена и пароли.7. В контактния център (Help Desk) трябва да бъде осигурена възможност за подаване на заявки за помощ или регистриране на проблем, като всяка заявка се регистрира чрез уникален идентификатор, по който може да се проследи нейното изпълнение. Трябва да бъде осигурена възможност на потребителите да проследяват своите заявки.8. За осигуряване на по-оперативно решаване на възникнали проблеми изпълнителят трябва да осигури и телефонен номер за връзка на потребителите с екипа за поддръжка. Телефонната връзка не отменя изискването за регистриране на всяка заявка в контактния център (Help Desk).9. Поддържането на програмен продукт HeRMeS трябва да се извършва в работни дни, съобразено с работното време на Агенция по заетостта.10. При поискване от възложителя изпълнителят трябва да предоставя информация за изпълнението на дейностите за поддръжка и да осигури възможност за контрол на тези дейности.11. Изпълнителят да спазва изискванията за конфиденциалност на възложителя.

Award

ID: ocds-pyfy63:2020-572282:award:0
Title: Абонаментно техническо поддържане на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS“
Date: 2020-10-29
Status: active
Suppliers: „ТехноЛогика“ ЕАД

Parties

Roles: buyer
Organization name: Agentsiya po zaetostta
Street address: bul. „Knyaz Aleksandar Dondukov“ No. 3
Locality: Sofiya
Postal code: 1000
Country: BG
Contact name: Hristo Valentinov Menkov
E-mail: Hristo.Menkov@az.government.bg
Phone: +359 29265406
Fax: +359 29265428
Website: Link

Organization data Organization in JSON

Roles: supplier
tenderer
Organization name: „ТехноЛогика“ ЕАД
Street address: район „Лозенец“, ул. „Червена стена“ № 46
Locality: София
Postal code: 1421
Country: BG
E-mail: office@technologica.com
Phone: +359 291912
Fax: +359 29631610
Website: www.technologica.com

Organization data Organization in JSON