- Title
-
Poland - Warsaw: Telecommunications services
- Award criteria details
-
Not specified
- Main procurement category
-
services
- Procurement method details
-
Negotiated without a prior call for competition
Justification:
Contact Center Sp. z o.o. w Warszawie jest podmiotem posiadającym wyłączne prawo do korzystanie z numeru tel. (22) 521 10 10 („Numer viaToll”) stanowiącego obecnie numer Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta Krajowego Systemu Poboru Opłat (dalej: „TCOK”). Numer viaToll używany jest przy obsłudze Krajowego Systemu Poboru Opłat („KSPO”) od roku 2011 i opisany został w materiałach informacyjnych skierowanych do jego użytkowników. Numer ten stał się jednym z dwóch (obok nr 800 101 101) oficjalnych numerów kontaktowych w ramach TCOK.Zamawiający podejmował bezskuteczne próby przejęcia praw do obecnego Numeru viaToll. Jednocześnie Zamawiający uzyskał stanowisko Szefa Krajowej Administracji Skarbowej jako podmiotu odpowiedzialnego obecnie za pobór opłaty elektronicznej, zgodnie z którym Zamawiający zobowiązany jest zachować możliwość wykorzystywania obecnego Numeru viaToll w ramach usługi Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta KSPO do 2.2.2021 r.W tym stanie rzeczy zdaniem Zamawiającego wystąpiła określona w art. 67 ust.1 pkt 1 ppkt (a) ustawy Prawo zamówień publicznych przesłanka do udzielenia przez Zamawiającego zamówienia Contact Center Sp. z o.o. w Warszawie w trybie z wolnej ręki. Zgodnie z przedmiotową przesłanką Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli usługi mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze, jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. W zaistniałej sytuacji wybór innego Wykonawcy niż Contact Center Sp. z o.o. wiązałby się z koniecznością zmiany obecnego Numeru viaToll na inny, co z opisanych powyżej względów nie leży ani w interesie publicznym ani Zamawiającego.
- Tender period
-
2020-07-29
-
?