- ID
-
ocds-pyfy63:2020-212450:obj:1
- Classification
-
CPV /
72253200
- Description
-
CIIR központi modul, helpdesk modul és külső kapcsolati modul üzemeltetése.Üzemeltetési feladatok:— A komponensek rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (éves alapon): 99 %— Az üzemeltetéssel kapcsolatosan beérkezett jelzések, hibajegyek naplózásának módszere: az OBH belső hibajegy kezelő rendszerében— A bejelentett hibák elhárításának megkezdése (munkanapban): 1 munkanap— A TMK (tervszerű megelőző karbantartás) maximális ideje (munkanapokban): 2 munkanap— A TMK (tervszerű megelőző karbantartás) bejelentése a karbantartás előtt (naptári napokban): 15 nap— Az üzemeltetéssel kapcsolatban felmerülő éves- féléves- havi- és rendkívüli statisztikai adatszolgáltatások elkészítésének ideje (munkanapban): 3 munkanap— Helyszíni rendelkezésre állás paraméterei (idősáv, szakember szám): H-P, 9:00-17:00, 1 főAz üzemeltetési feladatok nem terjednek ki az alábbiakra:— Szokásos munkaidőn kívüli karbantartási, üzemeltetési elvárások,— Szakszerűtlen kezelésből, illetéktelen beavatkozásból keletkezett hibák és károk elhárítása,— Elháríthatatlan természeti eseményből, vagy harmadik felek szándékos károkozásából eredő helyreállítási, hiba- és kárelhárítási feladatok,— A hardver-infrastruktúra nem megfelelő üzemeltetéséből eredő hibák és károk elhárítása.A programozási nyelv a JAVA 8.Fejlesztési feladatok:Nyertes ajánlattevő feladata a fent részletezett informatikai alkalmazások fejlesztéséhez 5 000 fejlesztői keretóraszámot biztosítani. Ajánlatkérő a szerződés teljesítése során azonosított, majd specifikált fejlesztéseket - miután annak részleteiről, különösen a teljesítés határidejéről, és a felhasználható óraszámról ajánlattevővel egyeztetett - egyedi megrendelésben közli ajánlattevővel.Mennyiség: 3 db modul üzemeltetése és fejlesztési feladatok ellátása maximum 5 000 keretórában. Ajánlatkérő nem vállal semmilyen kötelezettséget arra, hogy az 5 000 fejlesztői keretórát részben vagy egészben tényleges megrendelésekkel kitölti.