- ID
-
ocds-pyfy63:2019-304799:obj:0
- Classification
-
CPV /
32524000
- Description
-
1. Przedmiotem zamówienia jest Budowa Podsystemu Zintegrowanej Łączności Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictw Medycznego, dalej PZŁ SWD PRM.Obecnie System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) współdzieli środowisko Podsystemu Zintegrowanej Łączności (PZŁ) z Systemu Informatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (SI CPR), który jest logicznym modułem architektury SI CPR i zlokalizowany jest w Podstawowym Ośrodku Krajowym (POK) oraz w Ośrodkach Regionalnych CPR. Obecnym przeznaczeniem PZŁ jest obsługa w warstwie telekomunikacyjnej łączności głosowej w ramach przyjęcia zgłoszenia na numer alarmowy 112997,przyjmowanie zgłoszeń głosowych napływających do systemu kanałami telekomunikacyjnymi, głosowej komunikacji wewnętrznej pomiędzy Operatorami, Koordynatorami oraz Dyspozytorami służb ratownictwa oraz rejestracja i archiwizacja zapisów rozmów głosowych. PZŁ łącznie z Podsystemem Przyjmowania Zgłoszeń(PPZ), który jest modułem SI CPR i realizuje zadania przyjęcia, obsługi zgłoszeń i zdarzeń. W połączeniu z Podsystemem Monitorowania zgłoszeń PZŁ uczestniczy w realizacji procesów monitorowania stanu obsługi zgłoszeń i koordynacji działań jednostek CPR i służb ratownictwa.Celem zamówienie jest budowa niezależnego Podsystemu Zintegrowanej Łączności SWD PRM (PZŁSWDPRM) na potrzeby przyjmowania zgłoszeń głosowych wyłącznie z numeru alarmowego 999, głosowej komunikacji wewnętrznej oraz integracja łączności radiowej, która jest wykorzystywana w województwach z PZŁSWD PRM. Przedmiot postępowania został podzielony na 2 główne zadania.Pierwsze zadanie przedmiotowego postępowania obejmuje budowę niezależnego Podsystemu Zintegrowanej Łączności SWD PRM (PZŁ SWD PRM) na potrzeby przyjmowania zgłoszeń głosowych wyłącznie na numer alarmowy 999 oraz głosowej komunikacji wewnętrznej pomiędzy dyspozytorem medycznym a operatorem numerów alarmowych, wojewódzkimi koordynatorem ratownictwa medycznego, dyspozytorami innych służb ratowniczych, zespołami ratownictwa medycznego, jak również komunikacja pomiędzy dyspozytorami medycznymi w DM oraz rejestracja i archiwizacja zapisów rozmów głosowych.Drugim zadaniem przedmiotowego postępowania jest integracja istniejących systemów łączności radiowej, która jest wykorzystywana w województwach z wybudowanym w zadaniu pierwszym PZŁ SWD PRM.Rezultatem realizacji zamówienia będzie zapewnienie:1) obsługi zgłoszeń głosowych kierowanych na numer alarmowy 999 do DM;2) możliwości rejestrowania wszystkich rozmów prowadzonych pomiędzy osobą zgłaszającą a dyspozytorem medycznym oraz komunikacji wewnętrznej, w tym łączności radiowej;3) zapewnienie wymiany informacji pomiędzy PZŁ SWD PRM a SWD PRM dla potrzeb procesu przydzielania zgłoszeń telefonicznych i formatek zdarzeń do obsługi poszczególnych stanowisk dyspozytorów medycznych;4) dostarczenie rozwiązania pozwalającego na zapewnienie ciągłej dostępności usług niezbędnych do prawidłowego przyjmowania i obsługi zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach w warunkach Błędu Urządzeń, Oprogramowania lub Infrastruktury technicznej PZŁ SWD PRM umieszczonej w OK działających w trybie asynchronicznym lub synchronicznym;5) integracja obecnie działających rozwiązań łączności radiowej z systemem powstałym w ramach zadania pierwszego postępowania na Podsystemem Zintegrowanej Łączności.