- ID
-
ocds-pyfy63:2018-368371:obj:1
- Classification
-
CPV /
72253200
- Description
-
- Poskytování technické podpory Systému,- Maintenance (technická podpora dodavatele a nárok na nové verze Systému),- Dostupnost oprav i aktualizací systému pro veškeré použité komponenty,- Poskytnutí verzí podporovaného systému odstraňujících chyby systému,- Upgrade a update Systému při změně právních předpisů,- Upgrade a update vyplývající z obecného vývoje operačních systémů a hardware,- Elektronická distribuce nových verzí Systému,- služba HelpDesk,- Vzdálená správa – slouží k řešení vad,- Servisní zásahy v místě Objednatele,Na dobu do ukončení trvání smlouvy výpovědí, resp. na dobu trvání smlouvy (8 let)Blíže uvedeno v zadávací dokumentaci, zejm. obchodních podmínkách.