- ID
-
ocds-pyfy63:2018-261706:obj:1
- Classification
-
CPV /
72250000
- Additional classifications
-
CPV /
72212000
CPV /
72260000
CPV /
72261000
CPV /
72267000
- Description
-
Predmetom zákazky je poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou a údržbou existujúceho informačného systému elektronickej správy registratúry (IS ASR) na SW platforme Fabasoft s cieľom zabezpečiť dostupnosť a udržateľnosť IS ASR, a to prostredníctvom nasledujúcich služieb:a) Služby podpory prevádzky,b) Služby rozvoja,c) Služby súvisiace s licenčným maintenancomSlužby podpory prevádzky budú zahŕňať zabezpečovanie bežnej servisnej podpory, ako aj poskytovanie podpory pre zaistenie spoľahlivej, kontinuálnej a bezpečnej prevádzky IS ASR v súlade s aktuálnymi platnými funkčnými a nefunkčnými požiadavkami, vrátanie riešenia incidentov.Služby rozvoja budú zahŕňať úpravy a zmeny funkčnosti existujúceho systému IS ASR, ktoré vyplynú z legislatívnych zmien alebo z novo vzniknutých potrieb verejného obstarávateľa a udržiavanie aktuálnosti príslušnej dokumentácie IS ASR.V rámci Služieb súvisiacich s licenčným maintenancom licencií platformy Fabasoft sa bude vykonávať súhrnná podpora softvérových produktov tretích strán (operačné systémy, databázy, internetové prehliadače, kancelárske balíky) s aktuálnymi technológiami a platformami a optimalizovať využitie zdrojov.Pre systémovú a aplikačnú podporu a rozvoj IS ASR sa predpokladajú nasledovné služby:A.Hotline a projektová podporaB.Servisný zásahC.Profylaktika aplikačnej vrstvyD.Ročná aktualizácia softvérových licencií SW platformy použitej v IS ASRE.Rozvoj automatizovanej správy registratúry v IS ASR podľa požiadaviek zákazníka