- ID
-
ocds-pyfy63:2017-186890:obj:0
- Classification
-
CPV /
48612000
- Description
-
Vállalkozási keretszerződés keretében Magyar Közút Nonprofit Zrt. SAP rendszereinek (SAP ERP 6.0, SAP NetWeaver 7.4 BW, SAP SRM 7.0, SAP MDM Catalog Management 7.02, SAP Workforce Performance Builder 9.3, SAP NetWeaver 7.4 Content Server, SAP NetWeaver 7.4 Portal, SAP NetWeaver 7.4 Web Dispatcher, SAP NetWeaver 7.4 PI, SAP Solution Manager 7.10) és az SAP rendszerekhez tartozó modulok (éles üzemben használt modulok: BC, FI, CO, FI-AM/FIAA, TR-CM/FIN-FSCM-CLM, PS, SD, MM, PM, PM-EQM LAM, HR, RM/RCM, PI, BW, BW-IP, SRM, MDM, ESS, WPB, WF) üzemeltetési támogatása és fejlesztése az alábbiakban meghatározottak szerint.1. Üzemeltetés támogatás keretében Terméktámogatáshoz és Tanácsadáshoz kapcsolódó feladatok kapcsolódó feladatok az alábbiak szerint:A. Terméktámogatás keretében1. az SAP rendszerek operációs rendszerinek, az adatbázis-kezelő rendszereinek és az SAP bázis rendszereinek teljes körű SAP bázis üzemeltetési támogatása a részletes követelményekben szabályozott, szolgáltatási szinteknek (SLA) megfelelően.2. Ajánlatkérő által már használt modulokra, rendszerekre és a későbbiekben bevezetésre kerülő modulokra, rendszerekre SAP modul üzemeltetési támogatás nyújtása a részletes követelményekben szabályozott, szolgáltatási szinteknek (SLA) megfelelően3. Hibajavítási feladatok ellátása az Ajánlatkérő által bevezetett, éles üzemben használt SAP rendszerekben, modulokban a részletes követelményekben szabályozott, szolgáltatási szinteknek (SLA) megfelelően.B. Tanácsadás keretében Ajánlatkérő által már használt és a későbbiekben bevezetésre kerülő modulokhoz, rendszerekhez kapcsolódó Konzultáció Ajánlatkérő üzleti igényeinek megfelelő optimális birtoklási költségek kialakításához és fenntartásához a részletes követelményekben szabályozott, szolgáltatási szinteknek (SLA) megfelelően.2. Fejlesztés keretében Projektvezetéshez, Terméktámogatáshoz, Rendszerfejlesztéshez és Szállító által tartott oktatáshoz kapcsolódó feladatok az alábbiak szerintA. Projektvezetés keretében Programvezetői, Projektvezetői és Projekt adminisztrátori feladatok ellátása.B. Terméktámogatás keretében telepítési és konfigurálási feladatok ellátása.C. Rendszerfejlesztés keretében felmérési, tervezési, folyamat kialakítási, kivitelezési, testre szabási, paraméterezési, integrációs, tesztelési, dokumentálási, adatfeltöltési és migrációs feladatok ellátása.D. Szállító által tartott oktatás keretében oktatási anyag készítési, betanítási és oktatási feladatokat ellátása.